Убедите специалиста по найму в том, что вы сумеете отделить личные проблемы от профессионального поведения

Да и работодатель вряд ли посчитал бы справедливым предоставление мне неполных обязательств. В конечном счете мы были ограничены и способностью наших респондентов понимать самих себя. И наоборот, он может рассказать, как в результате его позитив ного отношения к работе он стал «более переносимым в быту» и с радостью занялся воспитанием детей. Отчеты респондента будут оставаться источником необходимых данных, поскольку ему самому всегда лучше знать, какие потребности и мотивы действовали в тот или иной момент. Существует дружелюбная, ироничная, заискивающая, презрительная, насмешливая и другие виды улыбок. Первую неделю я потратил на то, что пытался разобраться в истории, приведшей к созданию новой должности. Когда двадцать шесть лет назад я впервые начала обсуждать эти вопросы, мне иногда удавалось добиться встречи с каким-нибудь ассистентом ассистента в отделе управления персоналом, но это было скорее данью вежливости.

В: Расскажите о ситуации на работе, которая расстроила вас. Друг смог бы подсказать, что с учетом особенностей его стиля работы последнее, возможно, больше придется Тому по душе. Чтобы добиться достаточного понимания значения заработной платы как фактора, генерирующего позитивное отношение к работе, мы должны рассмотреть дополнительную информацию. То невозможное давление, оказываемое на массы трудящихся в прошлом, в значительной мере ослабло. Тот факт, что для этого иногда потребуется копнуть вглубь, также учитывался нами, и в инструкциях, раздаваемых исследователям, проводящим собеседования, содержались рекомендации по использованию во время интервью наводящих вопросов определенного типа. Такой подход дал возможность всей команде отдела маркетинга выработать лучшие, более творческие решения наших проблем, связанных с продажами. При свободном собеседовании «хозяин» задает вопросы, допускающие большее разнообразие ответов, тем самым подстрекая вас к более пространному изложению; в этом случае он хочет, чтобы вы как можно больше рассказали ему о себе, о своей биографии, о своих стремлениях. Поклонники «современного» подхода к мотивации и моральному духу в человеческих отношениях найдут более чем достаточное подтверждение своих идей в работах, демонстрирующих, что основные потребности работника — желание, чтобы к нему проявляли уважение и понимали степень уникальности его личности. Гельц отвечает за всю недвижимость компании и является спонсором этой инициативы. Но в реальности мы выбрали ретроспективные интервью как методику, способную обеспечить наилучшие шансы на получение значимых результатов. Ваш ответ должен быть основан на связи вашей квалификации с требованиями данного места работы. С этой точкой зрения, исходящей из Центра исследований групповой динамики Research Center for Group Dynamics и Центра опросов и исследований Survey Research Center университета Мичигана, контрастирует обнаруженный нами корпус исследовательских работ, ставящих во главу угла важность технических навыков руководителя. Энергия и идеи Салли, а также связи, которые она уже установила в университете, произвели впечатление на директора отдела найма. По мере стабилизации темпов роста у них будет все меньше возможностей для развития. Первичный опрос Как я уже упоминал ранее, первичный опрос — это чаще всего отборочное собеседование, которое проводит представитель отдела кадров или специалист по поиску и найму. Каким образом вы осуществляли контроль над ситуацией? О: Прежде я работала в телефонной компании, и по долгу службы мне иногда приходилось иметь дело с разгневанными клиентами.

Ответ 2: Да, но я слежу за тем, чтобы отделять семейную жизнь от рабочей; таким образом, я способен вкладывать всю свою энергию в работу. Даже такие квазиобъективные параметры измерения, как абсентизм и уровень текучки кадров, очень трудно оценить с точностью, так как зачастую невозможно отделить отсутствие на работе или текучесть, вызываемые внешними причинами, от тех, которые были вызваны отношением к работе самого работника. Все это явно не было похоже на описание конкретных инцидентов, во время которых работник хорошо или плохо относился к своей работе.

Что вы — человек уступчивый и будете сотрудником, умеющим в разумных пределах приспосабливаться к любой обстановке. Руководители, которые раньше работали, скрываясь от «радара», теперь сами станут маяками перемен. Сточки зрения акционеров, если компания лучше обслуживает своих клиентов и экономит на недвижимости и многом другом, то, естественно, налицо существенные выгоды и для акционеров. Во-первых, руководитель должен спросить себя: «Насколько хорошо я представляю свои собственные жизненные цели? Знаю ли я, какое место в списке моих приоритетов занимает работа? На какие компромиссы я готов пойти, чтобы добиться своих целей?» Во-вторых, менеджер может поразмышлять: «Представляю ли я, где мои различные жизненные роли — отца, сына, инструктора бойскаутов — совпадают, а где их нужно развести? То есть учел ли я, какие навыки и знания можно перенести из одной роли в другую, и четко ли я обозначил границы между ними?» Например, некоторые никогда не проверяют голосовую почту по выходным, а других это не обременяет. Как установлению здорового баланса может помочь корпоративная культура? «Нам многие советуют не акцентировать внимание на привычке Лу Герстнера приносить домой по вечерам чемоданы работы», — смеется Хилл. Я верю в то, что можно делать массу вещей с удовольствием. Работа для этих людей приобрела новый смысл, так как помогла финансировать занятия, доставляющие им радость, а их семейная жизнь выиграла благодаря вновь обретенному самоуважению. Общая и административная политика компании3 14. Собрать качественные данные об опыте женщин в компании и о том, как женщин воспринимают представители обоих полов.

Таким образом, мы могли без колебаний заявить о полной работоспособности примененной нами исследовательской технологии, поскольку она позволила нам получить пригодные для анализа данные, на основе которых можно было пытаться проводить тестирование гипотез отношения к работе. Отделите ваш вклад от вклада других членов команды.

В этой книге авторы представляют на суд читателей данные и выводы, входящие в противоречие с общепринятыми поверьями и в то же самое время подвергающие жесткой критике попытки мотивировать работников методами, принятыми в отделах организации производственных отношений американской промышленности. Когда выбор зависел от вас, каким он был? Какие предметы вы предпочитали в школе, в колледже? На какую работу вы устраивались? На первый взгляд, этот выбор может по казаться случайным, но это не так.

В позитивных последовательностях некоторые различия имеются. Хотя опасность, что наши открытия в области детерминант отношения людей к работе смогут быть использованы в целях манипуляции людьми, лежала на поверхности, настолько же очевидным был и тот факт, что в распоряжении нечистоплотных людей уже и без того находится предостаточно технологий манипуляции сознанием людей.

 

   Назад ←  ●  → Далее