Правильные ответы на собеседовании

Основные вопросы собеседования. Достижения

В: Расскажите мне о своем главном достижении.

О: Я по-настоящему горжусь тем, что добился больших успехов в бизнесе благодаря членству в клубе оптовой торговли. Я считаю, что в ближайшие несколько лет сохранится тенденция к процветанию для компаний такого типа.

Приведите доказательства ваших достижений с использованием примеров из реальной жизни. Не пускайтесь в долгие описания ситуаций. Сконцентрируйте ваш ответ на действиях, которые вы предприняли, и на положительных результатах, которых достигли. Специалист по найму хочет узнать о том, какой вклад вы способны внести в развитие компании.

В: Расскажите о своем вкладе в деятельность команды.

О: На своем последнем месте работы я помогал нашей команде продумывать логически связанные между собой презентации для клиента. Намой взгляд, наша практика и подготовка сами за себя сказали о том, насколько мы будем требовательными к выполнению подробностей, относящихся к установке системы. В конце концов, мы добились открытия счета.

Расскажите специалисту по найму об инициативе, проявленной вами при работе в команде. Приведите доказательства (с использованием конкретных примеров) того, что вы выполнили больше, чем команда ожидала от вас, и что команда приветствовала ваш вклад, являвшийся дополнением к ее (команды) усилиям. Какую особую роль вы сыграли?

В: Расскажите о своем особом вкладе в деятельность работодателя.

О: На своем последнем месте работы я три года подряд руководила движением «Объединенный путь». Я считаю, что это важное дело, и знаю, что компании трудно было найти добровольцев, поэтому я вызвалась.

Расскажите специалисту по найму о том, что вы выполняете больше, чем работодатель ожидает от вас. Если бы вас наняли — с какими ситуациями вы справились бы особенно хорошо? Какой уникальный вклад вы можете внести в развитие организации? Согласились бы вы «пробежать лишний круг»?

В: Расскажите об организации вне вашей работы, которая получила пользу (помощь, выгоду) благодаря вашему участию.

О: Я принимал участие в движении «Успехи учеников младших классов». Я был студентом последнего курса факультета экономики, и мне нравилось видеть, как волнует учащихся средней школы прочитанное ими в газете, или то, как экономика влияет на их жизнь.

Опишите, используя некоторые подробности, вашу инициативу, проявленную в чем-то, что вы вызвались делать добровольно,— имеется в виду, например, работа в благотворительной организации. Другими словами, — какие вещи являются для вас важной движущей силой? Сможет ли ваш работодатель в некотором роде извлечь выгоду из этих ваших качеств? Какого типа корпоративным гражданином вы являетесь?

В: Приведите пример того случая, когда вы сделали (произвели, выпустили) больше, чем от вас ожидали.

О: На моем последнем месте работы начальник попросил меня взять под контроль все неинкассированные счета. Мне удалось собрать на 20 процентов больше долгов, чем он наметил. Я убедил людей, что я был готов разработать приемлемый график, основанный на их потребностях, и я сделал это, расспрашивая их об их проблемах. Стоило им раз высказаться — и они стали почти всегда прислушиваться к тому, что я говорю.

Приведите пример того случая, когда вы по-настоящему отличились при выполнении данного вам задания. Каковы шансы, что подобные результаты повторятся, если вы займете новую должность? Другими словами, укажите специалисту по найму на те ситуации, с которыми вы справились бы особенно хорошо, будь вы приняты.

В: Какое достижение является объектом вашей величайшей гордости?

О: Я горжусь тем, что мы получили прибыль от нашей больницы в течение первого года частного управления. Теперь, когда цель достигнута, я готов сделать то лее самое для другой больницы; вот почему консультирование в рамках данной отрасли экономики так привлекает меня.

В вашем ответе должна содержаться информация о тех проектах, которые вам хотелось бы выполнить в будущем.

Сконцентрируйтесь на целях, конкретно относящихся к той работе, на которую вы подали заявление. Специалист по найму хочет узнать о том, каким образом ваши прошлые инициативы и достижения можно увязать с успехом его (ее) компании.

В: Если я сегодня приму вас на работу,— что вы выполните в первую очередь?

О: Я смог бы помочь вам увеличить долю вашего бизнеса на рынке производителей комплексного оборудования. Я сам уже в течение четырех лет являюсь поставщиком комплексного оборудования и понимаю, как устраивать сделки, которые будут выгодными.

Предоставьте специалисту по найму ясное, ощутимое свидетельство того, что компания начнет получать выгоду сразу после принятия вас на работу. При ответе сосредоточьтесь на тех действиях, которые вы бы предприняли, и убедитесь в том, что ваши цели реалистичны. Можете ли вы продемонстрировать на конкретных примерах, что знаете много о данной компании (отрасли)? Какое это имеет отношение к роли вашего отдела, вашей работы?

В: Какое достижение далось вам с наибольшим трудом?

О: Для меня было страшновато начинать работать в составе специалистов по изучению возможностей рынка, главным образом потому, что я не очень хорошо успевала по статистике и изучению рынка в университете. Но потом я решила записаться на семинар по изучению рынка для руководителей, и это в большой степени способствовало укреплению моей уверенности. Теперь я не чувствую себя неуютно, когда встречаюсь со специалистами из группы по изучению рынка, и знаю, какие вопросы задавать, чтобы получить информацию, являющуюся для меня весьма содержательной.

Опишите то, чего вы достигли, несмотря на препятствия, недостаток обучения или опыта. Этот вопрос позволяет вам рассказать о том, как вы преодолели слабость.

В: Расскажите о том случае, когда вы сэкономили деньги для работодателя или организации.

О: Мне удалось устранить посредника, с которым мы работали в течение многих лет; он способствовал печатанию журнала для рабочих и служащих нашей компании. Мы планировали номера, собирали исследовательскую информацию, писали статьи, выполняли большую часть редактирования, а затем передавали всю информацию ему, а он относил ее к оформителям и печатникам. После того как я дважды проконтролировал весь этот процесс, я решил выполнять координационную работу сам. Это стоило мне восьми часов дополнительного времени, но у нас стало на 10 процентов меньше уходить на разметку оригинала, и что еще лучше — теперь номера доводятся до завершения быстрее и с более высокой точностью.

При ответе на этот вопрос будьте конкретны и представляйте результаты в количественной форме, но не пускайтесь в долгие описания ситуаций. Приведите доказательства с использованием ясных, убедительных примеров.

В: Каково ваше величайшее достижение на сегодняшний день?

О: Я горжусь тем, что вовремя окончила высшее учебное заведение с твердой ученой степенью, так как, пока училась, в течение четырех лет играла в баскетбол за университетскую команду. Очень многие девушки из моей команды либо проходили обучение по сокращенной программе, либо подвергали ущербу свою ученую степень. Я считаю, что причина того, почему я этого достигла, заключается в моей твердой решительности. Я никогда не позволяла себе даже мысленно представить что-то другое, отличное от окончания университета в срок и с хорошей ученой степенью. Поэтому я как профессиональный адвокат твердо верю в важность положительного мировоззрения.

Удостоверьтесь в том, что достижение, описываемое вами, имеет отношение к той работе, ради которой вы пришли на собеседование. Кроме того, внимательно следите за тем, чтобы ваш ответ не прозвучал так, будто все лучшее у вас уже позади. Упомяните о чем-то большом, чего вы достигли, но ясно выразите веру в то, что лучшее еще впереди.

В: Расскажите о человеке или о группе людей, с которым(и) вам пришлось работать вместе, для того чтобы достичь чего-то важного.

О: Нашему курсу высшей юридической школы выпала нелегкая работа по улучшению имиджа нашей школы, разрабатываемого для работодателей. Мы составили собственную рекламную брошюру, экземпляры которой разослали по адресам адвокатских фирм и наших выпускников. В брошюре был представлен инсценированный процесс слушания в зале суда. Суть его в том, что другие юридические школы подали групповой иск, аргументирующий, что качество контингента учащихся и преподавательского состава нашей школы вызвало разрушение интереса в изучении других правовых программ; они доказали суду, что статистические данные, относящиеся как к преподавателям, так и к студентам, очевидно, привели наших выпускников к точному определению па должность, что, в свою очередь, лишило всех шансов студентов, обучающихся по другим программам. Формат нашей брошюры был настолько необычным, что на нее обратила внимание главная пресса, и это прекрасно послужило нашей цели.

Приведите пример, демонстрирующий, что вы используете коллективный труд для достижения лучшего результата — лучшего, чем тот, которого вы достигли бы в одиночку. Отделите ваш вклад от вклада других членов команды.

В: Расскажите мне о чем-то, достигнутом вами,— таком, что требовало дисциплины.

О: Я вынужден был работать в двух местах, для того чтобы закончить аспирантуру. В течение рабочей недели я изучал журналистику днем, а вечером подрабатывал в газете. По выходным я занимался продажей недвижимости. Мне было очень трудно сочетать все три графика, но я делал это. потому что для меня было важно закончить аспирантуру без получения университетских ссуд.

Этот вопрос дает вам возможность рассказать о навыке, над развитием которого вы работали, и о случае, когда объем вашей работы требовал от вас твердого умения управлять временем. Как вам удавалось оставаться сосредоточенным?

В: Какие обязанности возлагают на вас ваши коллеги, рассчитывая на то, что вы с ними справитесь?

О: Люди обычно полагаются на меня, считая, что я сумею разрешить все конфликты с клиентами. Я известен как человек, никогда не теряющий самообладания в присутствии заказчиков.

Этот вопрос дает кандидату хорошую возможность продемонстрировать его (ее) надежность, силу характера и профессионализм. Специалист по найму получит хорошее впечатление, если вам удастся, кроме прочего, продемонстрировать, что у вас хорошо получается работать вместе с другими людьми и что вы пользуетесь заслуженным уважением ваших коллег.

В: Расскажите о потребностях, которые вы удовлетворили, работая в группе (команде).

О: Я работал в комиссии по пересмотру политики нашей компании, касающейся отпусков по болезни. Один из наших сотрудников злоупотребил принятой системой с целью прибавления дней к очередному отпуску. Я выступал как беспристрастный член комиссии, фактически ни разу не использовавший отпуск по болезни за пять лет работы. В конце концов, я сказал, что компания в тот момент рассматривала вопрос о том, чтобы разрешить сотрудникам добровольно присовокуплять период длительностью не более одной недели, пропущенный по болезни, к дополнительному отпуску по семейным обстоятельствам.

Расскажите специалисту по найму об инициативе, проявляемой вами в групповых проектах. Какие роли вы обычно исполняете при работе в команде?

В: Расскажите о том. как вы помогали другим, как поддерживали их для того, чтобы достичь корпоративной цели.

О: Я помог в достижении цели, выгодной для наших акционеров, тем, что провел распродажу товаров по сниженным ценам, чтобы очистить наш склад. Мы пригласили публику, предварительно уведомив всех: покупателей, поставщиков, продавцов и акционеров. Посетители покупали новые, но визуально дефектные компоненты электроники с 70-процентным снижением цен. Так мы выручили двадцать тысяч долларов от распродажи уже списанного оборудования.

Специалист по найму хочет получить свидетельство того, что кандидат, исполняя гот или иной проект, подразумевает цели всей корпорации. Какие другие группы людей или клиенты получили выгоду от подобных усилий с вашей стороны? Приведите конкретные примеры, без обобщений. Расскажите о том, как вы сделали свою работу еще богаче, как распространили пользу от ваших действий за пределы вашей команды, вашего отдела.

В: Расскажите о количественном результате одного из ваших усилий.

О: Я реорганизовал планирование управления запасами и сумел автоматизировать функцию «запас — повторный заказ». Выполнение этого процесса раньше занимало сорок часов; теперь же на него уходит всего три часа.

Расскажите о конкретном достижении, результат которого произвел чистую выгоду. Приведите доказательства с использованием реальных примеров, что вы выполняете больше, чем от вас ожидается. Превзошли ли вы ожидаемый вами результат? Насколько?

В: Расскажите о долго существовавшей проблеме, которую вам удалось преодолеть.

О: У нас существовало три группы, имевшие собственный календарный план, хотя каждая группа полагалась на работу другой группы, на ее привязку по времени. Я соединил всех нас с помощью компьютерной сети и провел курс обучения, чтобы коллективно разработать наш план коммуникаций. Теперь мы регулярно общаемся посредством электронной почты и «сетевого плановика», и у каждого из нас есть та информация, которая нам нужна.

Этот вопрос похож на «Расскажите о том случае, когда вы взялись за непопулярное задание». Сосредоточьтесь на рассказе о том, как вы достигли хороших результатов, используя творческие методы и прилагая большие старания, чем другие,— те, кто прежде работал над данным проектом.

В: Расскажите о проекте, который вы завершили с опережением графика.

О: Однажды я руководил презентацией нового продукта. В целом мы завершили каждую стадию без существенных задержек (отчасти благодаря везению), но я, кроме того, систематически звонил за два дня до каждого крайнего срока, чтобы проверить состояние дел у каждой группы, принимавшей участие в процессе. На мой взгляд, в этом и состояла разница. Выпуск нового продукта начался на две недели раньше намеченного плана. Это значительный период для нашей отрасли, так как срок годности при хранении почти всех наших продуктов — менее чем один год.

Здесь сосредоточьтесь на рассказе о том, как вы устанавливаете цели, составляете расписания, определяете результаты и боретесь за исход проекта. Этот вопрос направлен на выявление вашего усердия при выполнении заданий, а также ваших руководящих навыков (если предположить, что для выполнения проекта требуются усилия группы людей).

 

 

   Назад ←  ●  → Далее