Наши клиенты:
Подкрепляя разговор этими знаниями, вы определенно произведете впечатление на самых строгих сотрудников, проводящих собеседование
Постарайтесь в положительном ключе описать свой познавательный опыт, благодаря которому вы нашли выход из трудной ситуации. Мужчины и женщины выполняют совершенно разные виды работ, вознаграждение за которые существенно различается. Если они видят, что некоторые из самых ценных сотрудников-женщин не возвращаются на работу из отпуска по уходу за ребенком вовремя или одна из самых многообещающих сотрудниц перестала профессионально развиваться после рождения ребенка, то начинают беспокоиться из-за своей неспособности зарядить их новой энергией, энтузиазмом и убедить остаться.
Только треть факторов из всех идентифицированных нами участвует в создании состояния удовлетворенности работой фактор заработной платы пока оставим без дополнительного объяснения. Меньше неопределенности Едва ли не каждый год в компаниях происходят реорганизации или реструктурирование; внезапные перемены во внутренней политике вызывают у сотрудников тревогу и приводят к избытку негативных эмоций. Чем скорее они доделают работу, тем скорее им можно будет уйти, чем больше денег они заработают, тем эффективнее будет их побег в приятную жизнь, находящуюся за пределами работы. Вполне разумное решение проблемы мотивации, более здравое, чем подразумеваемое нынешней формулировкой вовлеченности отдельных работников. Однако я быстро понял, что данная группа сотрудников, интернациональная по происхождению, не относилась к делу с должной ответственностью. Также они представляют интерес для исследователя бихевиоризма в изучении факторов внешней среды в качестве причинных факторов поведения. Если можно, опишите ситуацию, когда у вас, по сути, не было полномочий, но вы вместо этого воспользовались своей силой убеждения, чтобы привлечь людей на свою сторону. То есть о том, что они думали об уходе или предпринимали реальные шаги в этом направлении, например читали объявления, ходили на интервью в другие компании или в агентства по трудоустройству. Это негативная сторона вопроса «Какое окружение позволяет вам быть наиболее эффективным?». О: Я работал в комиссии по пересмотру политики нашей компании, касающейся отпусков по болезни. Организации, которые берутся за создание альтернативных рабочих мест — в первую очередь это касается домашних офисов, — должны помнить об этом парадоксе. Психологи, специалисты по организации производства и эксперты в области управления годами ломают голову над проблемами таких рейтингов. Сможете ли вы продемонстрировать ценность, которую вы прибавляли к каждой из ваших прежних работ? В: Расскажите о том, как вы убедили других принять вашу идею. Оглядываясь назад, я думаю — если бы я поощрял его и других сотрудников периодически проходить обучение и приобретать новые знания, то он не оказался бы перегруженным работой к тому времени, как его должностные обязанности были пересмотрены. Люди склонны пытаться установить отношения с новой компанией из-за хорошей репутации, которой обладает сама компания или ее продукция, но они возвращаются благодаря сложившимся взаимоотношениям, которым, как они уже узнали, можно доверять.
Личностные пробелы гораздо чаще становятся причиной разрыва рабочих контрактов, чем недостаток профессиональных знаний. Несмотря на необходимость напряженной работы, чтобы быстрее добиться результатов, Терри была убеждена, что если она допустит, чтобы цели бизнеса подавили личные устремления сотрудников, работа группы провалится во всех отношениях. Какие меры или исходные данные вы использовали для контролирования или управления процессом? Какими были результаты? В: Что вы обычно предпринимаете для решения проблемы? О: Когда мне необходимо решить проблему, я обычно начинаю с того, что излагаю письменно как можно больше идей, которые приходят мне в голову, о возможных причинах. Оно нечасто встречается без сопутствующего достижения, тогда как достижение гораздо чаще фигурирует без сопровождающего признания. Мне необходимо было получить согласие сотрудников нескольких отделов. Какую особую роль вы сыграли? В: Расскажите о своем особом вкладе в деятельность работодателя.
Творческие и управленческие способности В: Какого цвета ваш мозг? О: Красного, потому что я постоянно раскален. Технологии могут почти полностью освободить этих сотрудников от закрепленных за ними рабочих мест в офисе, потому что им нужно лично общаться с клиентами или коллегами. Но факт остается фактом: бизнесу нужны все талантливые женщины, которых только можно отыскать. Когда состояние этих факторов опускается ниже приемлемого для сотрудников уровня, возникает неудовлетворенность работой. Когда умирает или уходит из организации лидер; успешный предприниматель, заботившийся о компании, продает ее или одаренный изобретатель уходит на пенсию — оставшимся важно суметь осмыслить и пережить утрату.
Расскажите о конкретном достижении, результат которого произвел чистую выгоду. Здесь я ни в коем случае не хочу принизить важность лечения больных людей, а могу лишь предположить, что общество получило бы большую пользу, если бы научилось обращать больше внимания на здоровых людей и на методы сохранения их здоровья.
Об этом результате нам говорили приблизительно в одной десятой позитивных последовательностей, но эту тему затрагивали только те, кому делалось соблазнительное предложение о переходе на другую работу или кто испытывал в прошлом неудовлетворение работой, результатом которого было решение уйти. Этим замутняется суть рейтинга как вознаграждения за хорошую работу и наказания за плохую. Практическое применение мотиваторов Теория мотивации-гигиены была впервые применена в процессе отбора и обучения кандидатов по программе рекрутинга выпускников колледжей компанией AT&T в начале 1960-х.