Теперь мы полностью готовы провести исследование фактора заработной платы

С одной стороны этого диапазона располагаются ситуации, когда человек фактически покидает свою работу. Наше собственное обзорное исследование литературы, а также аналитические исследования Брейфилда Brayfield и Крокетта Crockett указывают на слабость ранних работ по изучению результатов отношения к работе.

Купить акции норникель.

Способность просчитать последствия — одна из характеристик самых успешных людей. В-четвертых, когда позитивные настроения по отношению к работе временные, это следствие конкретных достижений, а также их признание. Мотивация к работе» и последующие книги и статьи буквально заставили меня не выходить из самолетов.

В общей сложности мне довелось консультировать или вести семинары в более чем тридцати странах мира, 275 различных промышленных, правительственных и общественных организациях, 175 профессиональных сообществах и доброй сотне университетов. Каждый раз, когда я проезжаю его, у меня до сих пор возникает необычайно приятное чувство, я показываю на него и говорю: «Это построил я». Межличностные отношения — подчиненные6 9. В чем суть объективных факторов первого уровня, зафиксированных в периоды негативного отношения к работе, по описанию наших инженеров и бухгалтеров? Отличаются ли эти факторы от имеющихся в периоды, когда отношение испытуемых к своей работе было на большом подъеме? Отличаются ли факторы, действующие на краткосрочные изменения настроений человека, от вызывающих таковые на длительное время? Изменения отношения к работе — результат воздействия одиночных факторов или большее значение имеют какие-то их комбинации? По какой причине вообще происходили изменения отношений наших респондентов? Другими словами, к каким выводам приводит исследование факторов второго уровня, которые присутствуют в рассказанных нам историях? Приводятся данные, полученные нами в поисках ответов на эти вопросы. В определенном смысле знаменитое Хоторнское исследование, выполненное этой группой, не может считаться теоретически ориентированным: слишком мало были задействованы формальные теоретические системы различных социальных наук. Исследование Пракасама Prakasam от 1982 года, при изучении рабочих текстильной промышленности в Бомбее также показало, что они получают слишком мало удовлетворения от содержания работы. Предисловие Зачем изучать отношение людей к работе? В то время, когда проводилось описываемое в книге исследование, ответ казался очевидным. Плохие условия работы, негодные политики компании и неумелое руководство обеспечивают неудовлетворенность человека своей работой. Кроме того, ему не понравилось, в какой манере было отдано распоряжение: «Мне не понравилось, как он мне это сказал. В первом из них работника просят выразить степень своей «удовлетворенности работой» напрямую, путем ответов на вопросы, направленные на изучение его общего отношения к своей работе, независимо от его желания или нежелания делать это. Отказом на предложение пройти интервью отвечали единицы. Тем не менее нашим твердым убеждением оставалось, что количественное исследование комплекса «Фактор—отношение-результат» — необходимое предварительное условие для перевода в числовую форму как отношений, так и критериальных показателей. Такими единицами могут быть рабочие группы, отделы или даже целые заводы. Насколько тесно взаимодействуют сотрудники? Некоторые организации активно поощряют командный стиль работы и ведут диалог с сотрудниками, тогда как другие предпочитают придавать особое значение индивидуальным достижениям.

Я полагал, что мы сможем понять и улучшить сложившуюся ситуацию, проведя тщательное исследование отношения к клиентам. Единственным способом, как этого добиться и при этом сохранить рабочую нагрузку на том же уровне, было сделать техпроцессы еще более эффективными. Даже самые незначительные изменения в формулировках вопросов, с помощью которых можно получить ответы об отношении к работе, неоднократно приводили к значительным изменениям в получаемой информации.

Здесь единственным изменением было введение наводящих вопросов, нацеленных на исследование результатов отношения, оказывающих влияние на продуктивность деятельности, текучесть кадров и межличностные отношения, но не входящих в поведенческую сферу. Наше общество в основном взяло на вооружение негативный подход к вопросам морального духа. Единственное, не подтверждающее нашу точку зрения, — последовательности, связанные с повышением ответственности, не тяготеют к верхней части шкалы критичности. Ощущение собственной бесполезности и тупиковости нынешнего положения стали для респондента источником фрустраций. Ведь если все, что говорит работник о своих желаниях в отношении работы, преходяще и бессистемно, то самый разумный прием руководства — игнорировать все, что говорится, и, наоборот, сообщать ему, чего он хочет.

В общем, с точки зрения проведения самого интервью и последующего анализа полученных данных появилась уверенность, что исследование факторов формирования отношения к работе должно производиться на двух уровнях: уровне отчета респондента об объективных событиях и уровне отчета о его психологических реакциях на данные события и их интерпретациях. Когда меня назначили руководителем проекта, направленного на увеличение экспорта наших изделий, я был поставлен во главе группы из девяти человек, с которыми мне предстояло работать.

Проведя такое исследование, вы получите общее представление об уровне зарплаты, которую вам следует реально ожидать. Примерно через неделю после того, как вы послали резюме на имя лица, принимающего ключевые решения, позвоните по телефону. У него срочное дело: он в настоящий момент встречается с потенциальным клиентом. И 9, можно отметить, что заработная плата была связана с политикой компании почти в половине негативных последовательностей событий. Кроме того, при помощи анализа отдельных частей данной анкеты с применением различных статистических методов можно проводить исследования отдельных компонентов психологического состояния. Как правило, единица исследований, на которой сосредоточено внимание, —группа. Если ходит на нелюбимую работу, его неизбежно ждет раздражение. Наиболее часто присутствующие в негативных последовательностях событий факторы общей политики и управления компании, а также вопросов руководства как его технических аспектов, так и касающихся человеческих взаимоотношений, редко имеются в позитивных рассказах. Таким образом, станет возможным проведение статистического анализа отношения к работе, когда общее исследование индивида в его среде может комбинироваться с изучением организационных единиц, существующих в этой среде. В то же время сторонники взглядов на производственные отношения школы «закоренелых традиционалистов» смогут найти предостаточно доказательств в том числе из собственного опыта того, что любой человек работает прежде всего за всемогущий доллар. Но даже если и так, то это вовсе не означает, что вам не стоит попытаться.

 

   Назад ←  ●  → Далее