Правильные ответы на собеседовании

Искусство обсуждения условий

В жестких условиях сегодняшней экономики одним и самых нервирующих действий на пути к новой работе является то, которое предстоит сделать в самом конце. Это действие — решение принимать предложение или отвергнуть его. С одной стороны, если вы уже побыли некоторое время на рынке труда, то можете интуитивно воскликнуть: «Да, да! Я согласен! Я принимаю ваше предложение!» — еще до того, как специалист по найму, произносящий слова о вашем приеме на работу, закончит говорить. С другой стороны, вас может обеспокоить то обстоятельство, что ваша зарплата на новой работе не покроет даже стоимость марок, которые вы клеили на конверты в течение последних нескольких месяцев, рассылая свои резюме и сопроводительные письма.

Многие соискатели, испытывая подобные противоречивые чувства, допускают на этой заключительной, жизненно важной стадии ненужные и дорогостоящие ошибки. И таких людей, которые сами себя недооценивают и даже не пытаются проанализировать, что же им сулит другой выбор, просто очень много! Другие демонстрируют ожидание совершенно неправдоподобных пособий; еще одни настолько заняты денежными вопросами, что забывают подумать о других проблемах, тем самым опять же допуская большую ошибку.

Важные факторы, над которыми следует поразмышлять

Если вы решили всерьез подумать над предлагаемой вакансией, то будьте уверены в том, что это именно та работа, которую вы хотите. Если вы только что закончили вуз — спросите себя: входит ли эта работа в ту сферу деятельности, которой вы решили посвятить себя? Готовы ли вы жить и работать там, где вам будет предложено? Понравится ли вам график работы? Удовлетворит ли вас новый образ жизни?

Гораздо более важным вопросом, чем вопрос о том, какова будет ваша стартовая зарплата, в конечном счете является следующий: будет ли данная работа способствовать дальнейшему прогрессу вашей карьеры или нет? В некоторых организациях вас могут сразу наделить большой ответственностью, но затем вы обнаружите, что ваш дальнейший прогресс затруднен. Убедитесь в том, что вам стало известно, какие существуют возможности для продвижения по службе. Спросите о том, как часто проводятся проверки степени эффективности.

К другим сведениям, которые вам необходимы для того, чтобы принять разумное решение, относятся:

• Дата начала.

• Наименование должности и перечень обязанностей, связанных с ней.

• Зарплата, сверхурочные и надбавки.

• Премиальная структура.

• Оплата обучения.

• Отпуск и политика отпусков, связанных с материнством (отцовством).

• Пенсионный план.

• Требования по командировкам.

В идеале все эти вопросы следует задать в процессе собеседования или в то время, когда вам предлагается вакансия. Однако, если вы не уверены в каком-либо из этих сведений, не думайте, что они обязательно будут вас устраивать. Свяжитесь с менеджером по персоналу или со специалистом по найму и выясните все важные подробности.

Рабочая среда

Еще один важный фактор, над которым стоит поразмышлять,— это тип окружения, в котором вы будете работать. Какая атмосфера преобладает в компании, является ли она комфортной, зажигательной, волнующей для вас? Подумайте над конкретикой, включая обстановку в офисе или на рабочем месте, возможность уединяться, соседство с другими сотрудниками, объем пространства, уровень шума, освещение. Насколько тесно взаимодействуют сотрудники? Некоторые организации активно поощряют командный стиль работы и ведут диалог с сотрудниками, тогда как другие предпочитают придавать особое значение индивидуальным достижениям. Какой подход вам более близок? Помните: если вам не понравилась рабочая среда еще до того, как вы приняли предложение о работе, то она нам наверняка не понравится, когда вы станете сотрудником.

Оклады и пособия

Деньги могут показаться наиважнейшим критерием при принятии предложения о работе, однако они порой затемняют процесс принятия решения Не принимайте предложения о работе, к которой вы не испытываете особого энтузиазма, просто потому, что стартовый оклад на несколько тысяч долларов выше, чем тот, за который вы трудитесь в настоящее время. Ведь найти работу, позволяющую вам заниматься тем, от чего вы получаете удовольствие, пожалуй, важнее. Спросите себя: обеспечит ли вам данная должность рост карьеры и долговременный рост доходов?

Пособия могут существенно изменить состояние вашего компенсационного пакета, поэтому обратите внимание и на них. Самой, пожалуй, важной льготой, над которой стоит поразмышлять, является медицинское страхование. Расходы на медицинское страхование стремительно растут, и вам следует быть уверенным в том, что компания их покроет в полном объеме; выясните это. Если же компания, подобно многим другим, оплачивает лишь проценты от этих расходов, то удостоверьтесь, что вы сможете себе позволить выплачивать оставшуюся сумму из собственного кармана.

А как насчет зубоврачебного страхования, страхования жизни, страхования по нетрудоспособности? Существует ли в компании премиальная структура, план участия в прибыли? Эти вещи могут обеспечить значительную прибавку к вашей зарплате. Разработан ли пенсионный план? Сколько дней будет насчитывать ваш отпуск? Как много дней вам можно будет пропустить по болезни? Над всеми этими факторами вам следует тщательно подумать.

Если вы планируете продолжать образование, то важно выяснить, станет ли данная организация оплачивать ваше обучение и позволит ли вам работодатель проводить часть рабочего времени за учебой. Есть организации, которые стимулируют обучение, но при этом требуют так много перерабатывать сверхурочно, что вам будет очень трудно пользоваться такой выгодой.

Выполнение домашнего задания

Дополняйте информацию, которую предоставляет вам данная организация, следующим образом: выискивайте в газетах и журналах статьи об этой компании, а также находите возможность поговорить с теми, кто в ней работает в настоящий момент. Старайтесь получить объективные комментарии — не те, которые могут исходить, к примеру, от недавно уволенного сотрудника. Прекрасным источником такой информации могут быть выпускники вашего же университета, занимающие похожие должности или хотя бы просто работающие в той же организации.

Обсуждение заработной платы

Перспектива обсуждения заработной платы и пособий часто вселяет страх в разум соискателей любого возраста. Между тем разрешение денежных вопросов (которые возникают неизбежно) не должно вызывать трудностей, и чем более тщательно вы подумаете над ними заранее, тем скорее и легче получите ответ. Давайте проследим за этим процессом шаг за шагом.

Итак, первое и основное: не пытайтесь обговаривать размер оклада или пособий до получения предложения о работе, иначе у работодателя сложится такое впечатление, будто для вас получать деньги важнее, чем вкладывать ваши навыки и умения в развитие компании. Ваши цели на собеседовании просты:

1) доказать специалисту по найму, что вы пригодны для данного места работы, насколько вы это понимаете;

2) убедить его в том, что вы комфортно себя чувствуете по отношению к перспективе исполнения данной работы и по отношению к труду в той рабочей обстановке, которую компания предлагает вам.

Если же вам все-таки предложили данную должность, то — мои вам поздравления! Самое трудное теперь позади. Если вам неудобно переходить к обсуждению зарплаты — расслабьтесь. Сейчас псе шансы на вашей стороне. Задумайтесь — ведь вы уже получили то, что хотели. До тех пор, пока вы не скажете свое «да» в ответ на предложение, весь груз ответственности возложен на специалиста по найму. Он потратил много времени, приложил массу усилий для того, чтобы найти подходящего кандидата, после чего решил, что такой кандидат — это вы. Если вы скажете «нет» — значит, специалист по найму зря потратил огромное количество энергии, и теперь ему, возможно, предстоит начать все сначала, чтобы найти другого кандидата.

Поэтому не бойтесь того, что специалист по найму вдруг перестанет быть приветливым и укажет вам на дверь, если вы осмелитесь спросить, насколько гибким является предложение компании Самым худшим может быть тот случай, когда работодатель скажет вам, что размер вашей зарплаты зависит от политики компании и никакого пространства для ее обсуждения не существует. Однако с той же степенью вероятности специалист по найму может сказать, что он не может сразу вам ответить и будет вынужден вернуться к вашему вопросу.

При обсуждении зарплаты помните о самом важном: чаще всего оклад подлежит обсуждению и является объектом взаимных уступок. Это не означает, что вы называете цифры, а работодатель либо принимает их. либо нет. Это означает, что вы готовы выслушать специалиста по найму и узнать о том, что он вам предлагает, а затем поразмышлять над этим. Для того чтобы переговоры завершились успешно, обе стороны должны прийти к такому соглашению, которое устраивало бы и ту, и другую. Если вам каким-то образом удастся выторговать большую зарплату, но при этом вы настроите будущего шефа против себя, то впереди нас ждут сплошные беды. Если, с другой стороны, вы будете реалистичными в своих ожиданиях и осознаете, что можете и не получить все желаемое, то, вероятно, в будущем все будет хорошо.

Так откуда же вам знать, как многого следует ожидать. Ответ такой же, как и при любом другом действии, предпринимаемом вами в процессе поиска работы: выполняйте домашнее задание. Свяжитесь со своей профессиональной ассоциацией или почитайте специальные журналы, издающиеся для вашей отрасли экономики. Обзвоните агентства по трудоустройству и выясните размеры окладов для предлагаемых ими должностей. Изучите газеты с объявлениями о найме. Прекрасным источником такой информации могут быть выпускники вашего же университета, занимающие похожие должности или хотя бы просто работающие в той же организации. Проведя такое исследование, вы получите общее представление об уровне зарплаты, которую вам следует реально ожидать.

Установление реалистичных ожиданий особенно важно для тех, кто ищет работу входного уровня, а также для недавних выпускников вузов. Если у вас нет богатого профессионального опыта, то вы не предоставляете специалисту по найму очень большого объема данных, на которых он станет основывать свое решение. Все, что вы делаете,- это просите его дать вам «фору доверия», при этом основываясь на том потенциале, который вы демонстрировали в течение учебы, стажировки, на благотворительной и общественной работе. Без трудового стажа и профессионального опыта в вашем арсенале недостает мощного оружия. Вот почему зарплаты входного уровня зачастую определяются рынком. Это оставляет вам очень малое количество рычагов, которыми вы пользовались бы при обсуждении условий заработной платы. Но даже если и так, то это вовсе не означает, что вам не стоит попытаться.

С другой стороны, если у вас за плечами уже имеется некоторый опыт, и вы стремитесь занять должность среднего звена или позицию руководящего работника, то вы, возможно, обладаете гораздо большей силой для ведения переговоров при обсуждении условий оплаты труда. Для тех немногих, занимающих превосходящее над остальными положение (кстати, везет им или не везет — это еще вопрос), процесс обсуждения оклада и пособий может быть настолько сложным, кропотливым и медленным, что его впору сравнивать с законопроектом, проходящим через тернии конгресса. Если вы подобны большинству людей, то вы не входите в эту группу. Каким бы ни был уровень вашего опыта, ваше задание — попытаться вычислить, каков максимум того оклада, который, вероятнее всего, вам будет платить работодатель.

Предположим, вы вежливо выслушали всю конкретику, касающуюся данного предложения, и после этого продолжаете питать надежду на более высокий оклад, на лучшие условия страхования здоровья или на что-то еще — тогда спокойно скажите об этом, ничего страшного! Выясните, насколько твердым является данное предложение. Если вам кажется, что существует какое-то пространство для обсуждения,— тогда будьте уверены, что у вас в уме есть конкретная сумма, потому что специалист по найму, даже имеющий возможность свободно торговаться, скорее всего, решительно попросит вас озвучить цифры, которые бы вас удовлетворили.

Если вам зададут такой вопрос, то правилом номер один для вас будет следующее: Не раскрывайте своих секретов, называя специалисту по найму конкретную сумму, которой вы готовы довольствоваться. Вы ведь не хотите вывести себя из игры, назвав сумму, оптимистичную до смешного; и, уж конечно, не собираетесь рисковать, называя сумму, которая ниже той, что работодатель готов вам предложить. Вместо того чтобы «заламывать» свою цену, скажите что-нибудь вроде: «Основываясь на моем опыте, знаниях и умениях, а также учитывая требования данной должности, я хотел бы зарабатывать соответствующую сумму. Не могли бы вы некоторым образом подсказать мне, о каких пределах может идти речь?»

Если во время собеседования на вас оказали давление, навязав определенные требования, связанные с зарплатой, и вы почувствовали, что должны назвать сумму,- приведите диапазон окладов, не называя размер зарплаты, которую вы получали на вашем последнем месте работы. И не забудьте включить сюда стоимость вашей страховки, пенсии и других пособий, выплачиваемых вам ранее.

Приведение диапазона зарплат дает вам шанс «прицепиться» к сумме, находящейся в том диапазоне, который подразумевается руководством фирмы. В самом деле, многие компании основывают свои предложения на скользящей шкале зарплат. Поэтому, если вы называете диапазон, скажем, от двадцати пяти до тридцати тысяч долларов, то вполне может быть, что руководство компании рассматривает пределы от двадцати двух до двадцати восьми тысяч долларов. В этом случае для вас существует большая вероятность того, что вы получите предложение о зарплате, находящееся в той половине вашего диапазона, которая ближе к верхнему пределу. Правда, ваши опыт и квалификация тоже играют роль. Если вы только начинаете и у вас еще мало опыта, то специалист по найму, скорее всего, будет стремиться «удержать» вас в половине, ближней к нижнему пределу вашего диапазона.

Следует сказать несколько слов о том, как занимать правильную позицию при обсуждении денежного вопроса: старайтесь не раскрывать того, о чем думаете. Даже если вам кажется, что предложенная зарплата едва покрывает уровень бедности, вряд ли будет благоразумно сообщать об этом специалисту по найму. Подобным образом, если предложенный оклад гораздо выше ожидаемого вами, то хождение кругами по комнате тоже, вероятно, не будет являться признаком адекватного поведения.

Со всей серьезностью стоит отметить, что, в то время как ваш внешний вид и поведение важны постоянно на протяжении многих лет вашей трудовой деятельности, они особенно важны на таких стадиях, как собеседование и предложение работы. Если вы хотите быть профессионалом, прямо сейчас начинайте действовать как профессионал.

И напоследок — еще несколько замечаний. Суть поиска работы для вас состоит не в том, чтобы обсуждать заработную плату; главное для вас - найти работу, на которой вы будете счастливы, на которой вы будете расти и которая позволит вам быть самим собой. Если ваш начальный заработок — не тот, о котором вы мечтали, но работа предоставляет вам благоприятные возможности, то вам следует учесть, что ваш оклад может быть повышен после того, как вам дадут шанс проявить себя и доказать, что вы являетесь бесценным кадром для данной организации.

С другой стороны, если ни зарплата, ни пособия никоим образом не оправдывают ваших самых реалистичных ожиданий, несмотря на все ваши усилия по их обсуждению, то ничто не может заставить вас принять данное предложение о работе. Не допускайте ошибку - не соглашайтесь занять должность, в которой вы будете чувствовать себя абсолютно несчастливым. Доверьтесь интуиции: если вас не устраивает работодатель еще до первого рабочего дня. не думайте, что ситуация улучшится, как только вы начнете работать.

 

 

   Назад ←  ●  → Далее