Наши клиенты:
Технические аспекты руководства
Поначалу рабочих сильно озадачивает и расстраивает перевод на должности, которые не требуют от них физической активности, но основываются на необходимости постоянно быть в напряжении, непрестанно вести наблюдение, думать и принимать решения. В одном из редких исследований, во время проведения которых в рабочих группах постоянно изменялся характер руководства, автократический стиль явно приводил к повышению производительности, даже несмотря на его отрицательное влияние на моральное состояние коллектива.
Демонстрируют еще одну фундаментальную разницу между факторами, которые можно найти в историях о позитивном отношении к работе и негативных рассказах. Традиционный источник кандидатов на руководящие должности в корпорации — это белые мужчины из числа лучших студентов ведущих университетов США.
Чувства справедливости и несправедливости — второй уровень 0. Факторы первого уровня воспринимаются в качестве источника большего количества денег точное определение потребного количества отсутствует. Эдмунд Пратт, глава компании Pfizer, однажды совершенно искренне спросил меня: «С чего бы вдруг женщине захотелось быть финансовым директором, вместо того, чтобы целиком отдавать себя материнству?» Охотно поддерживая традиционное поведение женщин, мужчины подкрепляют его.
Источниками признания могут быть и начальство, и коллеги, и клиенты, и подчиненные. В: Расскажите о том, насколько комфортно вы себя чувствуете, работая с людьми, которые выше и которые ниже вас по положению. Что вы — человек уступчивый и будете сотрудником, умеющим в разумных пределах приспосабливаться к любой обстановке. Ведь в этом случае уменьшение спада производительности в результате устранения факторов, вызывающих неудовлетворение, нередко ошибочно принимается за прирост производительности. Он неохотно согласился, понимая, однако, что это в конце концов сэкономит для нас деньги. Факторы первого уровня выступают в качестве источника чувств, сопутствующих повышению официального статуса.
Такая группировка значима для понимания причин появления у людей позитивного отношения к своей работе. Факторы первого уровня выступают в качестве источника чувств, сопутствующих понижению официального статуса. Мы решили эту проблему включением в выборку всех членов персонала, имеющих отношение к фискальной деятельности компании, начиная с уровня главного бухгалтера или руководителя бухгалтерской службы если он не входил в состав исполнительного руководства компании до самых низовых уровней, где обеспечивается выполнение отдельных функций. Состояние индивида, обладающего высокими идеалами и сильным чувством этики, но вынужденного поступаться внутренними этическими нормами и идеалами в повседневной жизни, он назвал термином «аномия» отсутствие норм или ориентиров. Тем не менее эти группы разительно отличаются по образованию, нынешней степени профессионализации, типу выполняемой ими работы и, предположительно, по тому, какой тип людей привлекает такой характер работы. В отличие от частично структурированного интервью, в структурированном свобода исследователя ограничена набором конкретных вопросов.
В: Можно ли нам обзвонить всех ваших поручителей? О: Я бы предпочел, чтобы вы позвонили человеку, являющемуся в настоящее время моим начальником, только после того, как вы твердо предложите мне работать у вас, чтобы у меня самого был шанс сообщить ей о том, что я собираюсь сменить место работы. Респондент находится в изоляции от группы. В большинстве историй, описывающих низкий профессиональный уровень руководства, также фигурировали и плохие межличностные отношения с этими начальниками. Однако грядущие перемены в промышленности способны изменить эту ситуацию для значительного числа рабочих. Я не преувеличиваю серьезность руководства подчиненными или важность принятия решении. Опишите ваш стиль руководства, вашу коммуникабельность при общении с группой равных вам по положению или с начальниками. В число гигиенических факторов мы включили характеристики линейного руководства, межличностные отношения, физические условия труда, заработную плату, общую политику компании и административный стиль, программы льгот для работников, вопросы надежности и стабильности работы. Страсть к профессии Спросите себя: «Почему мне было бы интересно работать в этой отрасли промышленности и заниматься этой сферой деятельности?» Чувствуете ли вы страсть к профессии? Если да, то почему? Приведите конкретные примеры тех деталей, которые волнуют вас.
Достигнете ли вы того результата, который вам нужен? В: Опишите случай, коша вы были вынуждены изменить ваш стиль руководства. В течение двадцати лет работодатели были избалованы богатой жатвой и могли позволить себе выбирать для руководящей карьеры практически исключительно мужчин. Как и многие мужчины, некоторые женщины превыше всего ставят свою карьеру. В прежние времена практически все слушатели программ МВА были мужчинами.
Ответственность — первый уровень 0. Коррекция нарушений в трудовой гигиене или применение материальных стимулов в отрыве от мотиваторов, может всего лишь вернуть уровень производительности к этой норме. Как бы то ни было, наше исследование помогло установить некоторые четкие траектории анализа отношения к работе. Если оглянетесь назад, что вы сделали бы иначе? Как изменился ваш стиль руководства благодаря приобретенному опыту? В: Расскажите о случае, когда ваш работодатель был недоволен тем, как вы выполнили работу. Пока в подсознании сохраняется такая традиция свободы, женщины склонны придерживаться позиции, что они могут в зависимости от своих желаний менять работу и профессию, брать отпуска или работать меньше. Множество конкретных негативных результатов в межличностных отношениях. Во-вторых, во множестве ситуаций, в которых присутствовал факт невозможности добиться похвалы, еще одним важным моментом была общая политика компании и принятый в ней стиль практического руководства. Удалось ли вам, в конце концов, перестроить свое мышление и осуществить наилучшее из возможного? . Тем не менее, истории такого типа часто встречаются среди позитивных последовательностей.