Наши клиенты:
Это важно — обеспечить для себя небольшой запас времени перед собеседованием
Расскажите о том, что вы сделали для преодоления той ситуации, для улучшения вашей работы. План Скэнлона Scanlon представляет собой систему вовлечения сотрудников компании в процессы совершенствования производства путем распределения денег, полученных в результате сокращения производственных издержек, среди персонала компании, добившейся этой экономии. Важное различие между человеком из примитивного и человеком из современного общества — в масштабе его деятельности с точки зрения фактора времени и в потенциальных возможностях для личностного роста. Даже самые качественные исследования, выполненные путем наблюдений, имеют множество недостатков, ставших следствием незначительного объема наблюдаемой выборки и ограниченностью возможных наблюдений. Такая повышенная частота долгосрочных тенденций ярче выражена в позитивных последовательностях событий, чем в негативных. Инженер по организации производства, нанятый концерном для разработки системы внутренних взаимоотношений рабочего коллектива и проведения реорганизации схемы работы, был очень плохо настроен во время проведения интервью, потому что на заводе в этот момент проходила забастовка, а руководство не позволяло ему не только вести переговоры с рабочими, но даже присутствовать на них.
В действительности применение трех принципов не требует намного больших затрат времени или энергии, чем управление традиционными методами. Как правило, к тому времени, когда человек дошел до середины своей служебной лестницы, дети уже живут самостоятельно или приближаются к этому.
Научиться требовать для себя столько времени, сколько нужно для принятия решения о смене работы, трудно, а научиться говорить «нет» еще труднее. Это послужило причиной некоторой путаницы в моем последнем отчете, и к тому времени, как я переделал его и представил вице-президенту, мы потеряли время, очень важное и необходимое для того, чтобы усовершенствовать наш процесс утверждения этих предложений- Оглядываясь назад, я прихожу к выводу, что мне следовало проще подходить к решению проблемы и не пытаться сделать ее такой сложной или всеобъемлющей. Человек, не умеющий спросить с других, не может брать на себя роль менеджера, а тот, кто не способен противостоять другим, не в состоянии честно оценить работу коллег или подчиненных. Женщины не только хотят иметь работу и семью, но, похоже, и нуждаются в том и другом.
Как только начнется опрос, вы должны сосредоточиться на плодотворном взаимодействии с собеседником, вместо того чтобы пытаться точно вспомнить ответы, выученные вами заранее. Время от времени случались замены, вызванные либо условиями работы этого лица, либо графиком его отпусков или выходных. При сравнении двух краткосрочных удовлетворяющих факторов, признания и достижения, более важный из них — фактор достижения. После того как в конце 80-х годов шведское правительство приняло некоторые меры для активизации участия мужчин в жизни семьи, число воспользовавшихся официальным родительским отпуском, выросло до 44%, но и в этом случае отцы оставались дома с детьми гораздо меньше времени, чем матери, — в среднем 43 дня против 260.
Менеджер может начать этот процесс, обсудив с консультантом или другом ответы на следующие вопросы кому-то, вероятно, это упражнение покажется не имеющим отношения к делу, однако существуют веские причины сделать его: 1. При несоответствии не выполняется одно из трех условий, а при полном несоответствии, как в случае с Джеком, — ни одно из трех. С одной стороны этого диапазона располагаются ситуации, когда человек фактически покидает свою работу.
Большая длительность чувств, сложившихся в результате позитивных или негативных долгосрочных последовательностей. Аналогично у человека, вырезавшего из дерева тотемный столб для удовлетворения религиозных и социальных потребностей, наверняка наблюдается настолько же высокий уровень мотивации.
До тех пор, пока вы не скажете свое «да» в ответ на предложение, весь груз ответственности возложен на специалиста по найму. Для фактора признания, свидетельствуют, что он становится причиной 64 % краткосрочных позитивных изменений настроений респондентов и только 27 % позитивных изменений отношения к работе, сохраняющихся на протяжении длительного времени. Раньше они встречались в офисе за чашкой кофе, чтобы поговорить об особенно выгодных контрактах или проблемах с потребителями. После краткого вступления, в котором исследователь, проводящий интервью, разъяснял смысл проекта, он информировал респондента о своей заинтересованности в информации о реально происходивших событиях. Год спустя проект окупился вдвойне. Несколько более слабым, но все же имеющим определенный вес, было заявление: «Подумывал уйти, но никаких активных действий не предпринимал». Исследования, проводимые путем наблюдений, для использования в нашем проекте оказались неприменимыми.
Опрос участников «мобильной инициативы» в IBM показал: 87% из них полагают, что их личная результативность и эффективность на работе заметно повысились. Вкладом в новый подход стало замечание, что трудовые установки индивида не постоянные и меняются в зависимости от обстоятельств, складывающихся в тот или иной период времени. Когда я, устроившись на неполный рабочий день, работал в университетской газете, я многому научился, узнав о настольном издательском процессе, о том, как эффективно размещать материал на странице, а также о том, как составлять короткие предложения, оказывающие максимальное воздействие.
Второе — длительность последовательности, краткосрочная или долгосрочная. Клиенты, сами члены группы и высшие руководители, «спонсоры» программы оценили группу по 360-градусной системе*.
Главная цель первичного опроса — определить такие качества, как мотивация, профессиональная и узкопрофессиональная квалификация, трудовая этика, коммуникабельность, умение критически мыслить. Ну и, наконец, мы в большом долгу перед компаниями, в которых вели нашу исследовательскую деятельность. Нет сомнений, что большим объемом исследований, проведенных в данной области, о котором мы говорили в нашей предьдущей книге «Job Attitudes: Survey of Research and Opinion», подтверждается, что эти перспективы большинством людей воспринимаются очень серьезно. Обсудите, например, интернатуру или беседу, позволившую вам оценить культуру организации или предварительно ознакомиться с предстоящей работой. Единственной проблемой было — куда идти дальше. В реальности многие мужчины активно восстают как против традиционных представлений о семейных добродетелях мужчин, так и их интерпретации 1990-х гг.
Таблицу «Работа — не главная проблема». Случается, что сотрудники, проводящие собеседование, отстают от графика. Можете ли вы преодолеть внешние барьеры на пути к альтернативным рабочим местам? Даже если работа подходит для формата программы, а менеджеры и исполнители единодушно настроены на преобразования, могут существовать физические барьеры и проблемы, связанные с логистикой. Эти шесть групп последовательностей выглядят следующим образом.
Настаивайте, например, на том, что половина рабочего времени — это половина времени, необходимого для выполнения работы, а не просто половина от 35 или 40 часов. Эта технологическая насыщенность позволяет нам предполагать, что бухгалтеры и инженеры могут много рассказать нам.