Наши клиенты:
В конечном итоге принципы легли в основу его управленческого стиля
От знаний в области делового общения во многом зависит успешность трудоустройства. В конечном итоге принципы легли в основу его управленческого стиля. Человек становится человеком только в общении. К ее большому удивлению, Гарри откликнулся и сказал, что будет рад помочь ей разрешить дилемму «работа и личная жизнь». В-третьих, вполне возможно, что на способность доводить обобщения такого рода до сведения третьих лиц могут оказывать влияние и несознательные мотивы. Далее мы более подробно рассмотрим эти принципы и покажем, как руководители применяют их в работе. Рядом с телефоном, помимо резюме и заметок, всегда должны лежать ручка и листок бумаги. Но следующий пример расскажет о менеджере отдела кадров в известной аудиторской фирме, использовавшего эти принципы, чтобы вывести проблемы «на экран радара», тем самым повысив эффективность отдела аудита.
Вне досягаемости «радара» Тем не менее в последние годы мы наблюдаем, что небольшое, но постоянно увеличивающееся число менеджеров, — многие из которых находятся вне досягаемости «радара» официально утвержденных программ, — подходят к вопросу баланса работы и личных интересов иначе. Вопросы интервью сформулированы таким образом, чтобы из каждого рассказа респондента мы гарантированно могли получить необходимую нам информацию, касающуюся комплекса «Фактор—отношение—результат». У него очень напряженная работа. Специалисту по найму необходимо знать, как хорошо вы уживетесь с будущим начальником и коллегами; кроме того, он захочет убедиться, что в отношении вашего корпоративного стиля не будет никаких сюрпризов. О: Я доволен тем, что имею опыт кредитных сборов, потому что он позволил мне лучше оценить риски; хотя на самом деле я не получил большого удовольствия от этой работы и не хотел бы когда-нибудь делать ее вновь. Гарри и на этот раз откликнулся и пригласил Габриэль из планового отдела. И в самом деле, когда менеджер помогает своим сотрудникам добиться баланса рабочего времени и личной жизни, они испытывают в первую очередь благодарность.
В действительности применение трех принципов не требует намного больших затрат времени или энергии, чем управление традиционными методами. Второй способ — инициировать организационный диалог об интеграции целей работы и личной жизни. Что де лаешь за его пределами — твое личное дело».
Адекватная оценка служебных перспектив Третья наша рекомендация заключается в следующем: руководители должны помогать подчиненным формировать правильную самооценку, чтобы те не оказывались на несоответствующих должностях и их карьера не развивалась по «принципу Питера». Что касается чрезмерных притязаний, то преданность и благодарность сотрудников явно перевешивают. Во-вторых, когда человек оперирует на высоком понятийном уровне в ходе оценки или рейтинга таких факторов, как уровень заработной платы, взаимоотношения в коллективе или принципы руководства, на его рейтинги или оценки большое влияние оказывает степень «общественной приемлемости» тех или иных факторов.
В данном случае вы не можете смотреть в глаза сотрудника, проводящего собеседование, не можете рассчитывать на его жестикуляцию и мимику или на другие подобные признаки. Эта информация окажется для вас полезной в дальнейшем, при составлении письма. Новый подход дал реальные выгоды и организациям, и отдельным сотрудникам. С чего начать Введение трех принципов в практику не произойдет за один день. Например, человек пуританского склада вполне может воздержаться от оценок или занизить оценки того, что в реальности доставляет ему удовольствие.
Означает ли это, что люди, которые не навели «порядок в собственном доме», должны избегать управления с помощью этих принципов? Необязательно, но желательно понять, что достижение такого баланса рабочей и личной жизни, как и многие другие аспекты эффективного менеджмента, может потребовать времени, энергии и настойчивости. Парадоксально, но множество честолюбивых сотрудников, сосредоточенных исключительно на карьере, рвущихся к вершине служебной лестницы, вовсе не являются залогом процветания организации.
Откровенно говоря, я тогда была немного безалаберной; но это единственный пример, который сейчас приходит на ум Мисс Хейлман уже давно и постоянно говорит о том, что она очень довольна моей работой, Здесь опять же удостоверьтесь, что рассказываете об относительно незначительном инциденте. Старайтесь не обсуждать конфликты и разногласия, а сосредоточьтесь лучше на рассказе о том, что вы и ваш коллега по-разному представляете себе принципы трудовой этики, или о чем-нибудь еще, с чем специалист по найму, вполне вероятно, согласится.
Пока еще руководители применяют эти принципы по собственной инициативе. Вдобавок это помогло в жизни новой сотруднице, начинающей писательнице, которую мы назовем Джейн. Но авторы предполагают, что по мере того как этот подход получит более широкое признание, все больше компаний будет относиться к таким лидерам как к вестникам перемен. Наше собственное обзорное исследование литературы, а также аналитические исследования Брейфилда Brayfield и Крокетта Crockett указывают на слабость ранних работ по изучению результатов отношения к работе. Принципы иерархии и вознаграждения в большинстве организаций просты и одинаковы: чем выше ступень и управленческий статус, тем больше вознаграждение. Новое поколение менеджеров Если эти три принципа так эффективны, почему же они не получили более широкого распространения? На этот вопрос нет однозначного ответа. Но если вас уволили из-за некачественного исполнения своих обязанностей или в связи с какой-нибудь другой проблемой, то вам необходимо признать свою вину и убедить специалиста по найму в том, что вы решили эту проблему.
Часто, когда она сочиняла в свободное время, ей звонили из планового отдела и поручали другую работу. Короче говоря, идентификация факторов не может зависеть ни от априорных суждений психологов или менеджеров, ни от обобщений самих работников. Хорошие результаты стимулируют менеджеров и дальше развивать принципы, помогающие сотрудникам гармонизировать интересы работы и личной жизни. Тем не менее на текущий момент нам стоит сконцентрировать внимание на некоторых базовых характеристиках модели, особенно в силу того, что они не претерпели никаких значительных изменений с момента зарождения идеи исследования до его завершения. В этом случае также применимы основные принципы отборочного опроса. Следовательно, эти принципы не требуют больших затрат времени или энергии, чем обычное управление. Отзыв №4 Телефонная коммерческая служба СПб СПб, В.