Наши клиенты:
Возможно, изучение таких лиц будет иметь огромное значение для разработки новых типов критериев отбора персонала
Надо признать, что окончательный отбор кандидатов на ту или иную должность редко определяется их внешним видом, однако часто бывает так, что после первого тура многих кандидатов отсеивают из-за того, что они были несоответственно одеты. Если вам предлагают чай, кофе или прохладительные напитки, не отказывайтесь. Вам следует сделать несколько копий и держать их под рукой во время собеседования при трудоустройстве. В нашем подходе выбор событий базируется на оценке самого респондента своего психологического состояния во время тех или иных происшествий, то есть критерий внутренний. Вместо этого вы должны обратить пристальное внимание на модель его голоса, а также использовать собственный голос для того, чтобы отвечать просто, прямо, с энтузиазмом и поддерживать интересный, понятный обоим разговор. Поскольку именно эти факторы, по мнению большинства, определяют личный успех, то их часто переоценивают. В результате люди берутся делать не то, что им по душе, а то, за что лучше платят.
Используйте то, о чем вы говорили на отборочном собеседовании, в качестве плана вот как далеко вы уже зашли!, но будьте готовы дополнять и существенно изменять этот план, вносить в него вновь разработанные детали, примеры и идеи. Не преувеличивайте, будьте на уровне ваших способностей. Эти исследования включали не только изучение малых групп типа одной сборочной линии или станочной бригады, но и, как в работе Уайта Whyte, занимались глобальным рассмотрением проблем целого завода или даже гигантской компании. Обычно целью первичного опроса является сужение широкого круга претендентов до небольшого числа весьма обещающих кандидатов. Что следует иметь в руках Если у вас есть портфель-дипломат или кожаная папка, возьмите с собой один из этих предметов; этим штрихом вы завершите свой элегантный, профессиональный, желаемый вами внешний вид. Однако я не заведовал лабораторией официально: кроме того, меня беспокоит то, будет ли обслуживающий персонал всегда готов отвечать на телефонные звонки. По определению период, во время которого отношение индивида к своей работе ярко положительное, представляет собой удачную психологическую адаптацию. Проблема отбора кандидатов При правильной структуризации рабочих обязанностей необходимо также правильно структурировать и процесс отбора кандидатов на эти должности.
Оценка работы и пересмотр заработной платы должны происходить при личной встрече, — говорит Сэнсоун. Самооценка строится на предыдущем опыте. С помощью тестон можно определить профессиональные склонности, умение быть лидером и работать с людьми, проверить какие-либо профессиональные навыки или способность к обучению.
Не сидите со скрещенными руками и ногами, поскольку данные позы создают барьер и дают посылку собеседнику: «Я вам не доверяю». Критерии отбора инженерных работников были гораздо проще. Возможно, у молодого менеджера будет наставник, который поможет преодолеть период становления, время проб и ошибок.
Оплакав потери, кто-то успешно приспосабливается, а кто-то так и остается в этом разрушительном для психики состоянии. Не садитесь, пока не получите приглашение. Время от времени случались замены, вызванные либо условиями работы этого лица, либо графиком его отпусков или выходных.
Расскажите о том, что вы делаете с удовольствием, о тех навыках, которые вам присущи, о реальных проблемах и возможностях, которых вы ожидаете отданной сферы деятельности или отрасли экономики, а также о том, чему вы надеетесь научиться на практике. В последующих разделах мы поговорим об информационных источниках, ставших основанием данного подхода, выработавшейся базовой методике, а также некоторых соображениях, заставивших нас отказаться от применения альтернативных исследовательских подходов. Предостережение: Не перестарайтесь, концентрируясь на попытках продемонстрировать свой имидж в совершенстве Наоборот, старайтесь расслабляться, выглядеть перед собеседником спокойным и уверенным в себе — и тогда почти наверняка справитесь со своей задачей. Вполне разумное решение проблемы мотивации, более здравое, чем подразумеваемое нынешней формулировкой вовлеченности отдельных работников. Практическое применение мотиваторов Теория мотивации-гигиены была впервые применена в процессе отбора и обучения кандидатов по программе рекрутинга выпускников колледжей компанией AT&T в начале 1960-х. Первичный опрос Как я уже упоминал ранее, первичный опрос — это чаще всего отборочное собеседование, которое проводит представитель отдела кадров или специалист по поиску и найму. Когда мы начали изучать мотивационно-гигиенические критические ситуации среди работников сферы обслуживания, то есть учителей, медицинского и торгового персонала, нам стало ясно, что в наших предшествующих исследованиях мы совершенно выпустили из вида целую большую подкатегорию самой работы: взаимоотношения с клиентами. Компании или фирмы, отбирая кандидатов, не часто встречают идеального претендента, и ваша задача — убедить их в том, что ваша кандидатура наиболее подходящая. Может случиться и так, что подавляющее большинство вопросов, которые вам будут задавать на типичном собеседовании при трудоустройстве, встретятся вам в последующих двух главах.
Правильные ответы на собеседовании Подготовка к собеседованию по телефону В настоящее время все большее распространение получают отборочные телефонные опросы, так как кампании, желая снизить затраты, связанные с наймом, стараются избегать отправки сотрудников в командировки для проведения собеседований на стадии отбора.