Такие люди не будут хорошими начальниками
С годами большинству людей — независимо от их профессии или навыков — работа или карьера начинают казаться менее интересными и привлекательными или перестают приносить удовлетворение. В нашу эпоху расцвета популярности «человеческих отношений» тренинги для линейных руководителей, призванные улучшить межличностные отношения между начальниками и подчиненными, получили широкое распространение в программах регулирования промышленных отношений. Различия между их и нашими выводами возникли по причине их более скептического отношения к исследованиям, во время которых были замечены незначительные, но позитивные корреляции, и нашего использования некоторого количества показавших такие же незначительные, но позитивные результаты исследований, которые не были учтены ими. Я посещал предпринимательский класс, в котором главным заданием было разработать, написать и неоднократно переписать весьма емкий бизнес-план. Своего начальника в Нью-Йорке он видит несколько раз в год. Ведь неинформирование меня о том, что я должен знать, чтобы выполнять свою работу, было с их стороны полной халатностью». Чем крепче его семья была связана с организацией, тем глубже, скорее всего, будут эти чувства. Шаблон интервью Вспомните о временах, когда вы испытывали особенно позитивные или особенно негативные чувства по отношению к своей работе. В то же время мы с доктором Роем Хамлином Dr. Возможность работать без надзора со стороны непосредственного начальника.
— Это не только экономит средства, но и позволяет нам работать сообща, преодолевая организационные и географические барьеры. То невозможное давление, оказываемое на массы трудящихся в прошлом, в значительной мере ослабло. Во-первых, применимы ли выводы, сделанные на основе изучения двухсот представителей среднего звена руководства, за пределами этой ограниченной выборки? Во-вторых, каково значение сделанных нами открытий для промышленности в частности и для всего общества в целом? Очевидно, что важность ответа на второй вопрос полностью зависит от ответа на первый. Теперь специалисты фирмы должны проверить глубину ваших знаний в данной сфере деятельности, убедиться, насколько хорошо вы смогли бы применить свое образование и профессиональный опыт прошлых лет по отношению к новой работе. В конце концов я заставил каждого начальника отдела претерпеть 0,25-процентное снижение с помощью экономного планирования расходов на командировки, являвшихся огромной частью издержек нашего торгового отдела. — Влияние менеджеров в большей мере основано на восприятии индивидуальных реакций, способности оценить не только слова, но и язык жестов, т. Как бы вы описали себя в этом смысле? О: Для меня важно иметь четкую инструкцию по каждому проекту. Категория использовалась в тех случаях, когда респондент делал упоминание о непосредственном процессе выполнения работы или отдельных рабочих заданий в качестве источника позитивных или негативных чувств по отношению к ней самой. Если захочу, могу лежать два часа и смотреть в потолок. То, как мне дали это задание, говорило об уверенности начальника, что я справлюсь с этой работой. Теперь за «общими столами» в компании работают 14 тыс. В наши более сложные времена личная власть начальника заменяется властью бюрократического закона. Нам удалось с высокой степенью достоверности в среде независимых друг от друга кодировщиков определить те последовательности событий, которые вращаются вокруг характеристик межличностных отношений, и те, в которых компетентность или некомпетентность, справедливость или несправедливость линейного начальника респондента стали характеристиками критической важности. Непосредственный начальник ведет себя честно. У меня имеется значительный опыт в этой области, так как на своем самом последнем месте работы и на первом тоже я работал экономистом-аналитиком по стратегии маркетинга и регуляционной политике. В спектр работ, выполняемых примитивным человеком, входят и выращивание потребляемой им самим пищи, и создание используемой им самим одежды, и строительство жилища, в котором он живет. Расскажите о стиле руководства вашего начальника, об его коммуникабельности. В: В каком случае вы наиболее продуктивны — когда работаете один или когда работаете в группе? О: Мне необходимо уединяться на некоторое время для составления планов, но, в общем я люблю, когда вокруг меня кипит деятельность, когда рядом со мной шумят люди, когда у меня есть возможность поделиться с кем-нибудь своими мыслями. Обычно у меня прекрасно получается находить неисправности в персональных компьютерах, случающиеся в нашем офисе, и устранять их, и при всем этом я часто обращаюсь за помощью к инструкциям по эксплуатации, читаю и изучаю их. Но я никогда не считал это несправедливостью или трудностью, которую нужно преодолевать. Кросскультурные исследования В 1987 году я подвел итоги кросскультурных повторов эксперимента, описанного в «Мотивации к работе», в статье «Workers' Needs, the Same Around the World», Industry Week, и в издании Академии наук СССР «Журнал социологических исследований» январь 1990. Примером этого метода могут служить хорошо известные опросные листы, разработанные Science Research Associates, которые в той или иной форме раздавались сотням тысяч рабочих. Его можно и не воплотить в жизнь, но стремиться и добиваться желаемого могут все. Если первый рассказ был позитивным, его просили вспомнить негативную историю. Я старался оставаться объективным и держать начальников отделов вне своего решения.