Если акцент был просто на факте признания, этого не делалось

Вместе с тем ведущие организации, например те, о которых шла речь в этой статье, показали, что концепция альтернативного рабочего места применима к большому и постоянно растущему сегменту рабочей силы. От общеклинической подготовки, во время которой все наши представления о душевном здоровье и здравом уме базировались на отсутствии болезни, я перешел в школу здравоохранения, где акцент делался на позитивном психическом состоянии. Компания Merrill Lynch организовала лабораторию для обучения работе на дому, чтобы дать сотрудникам возможность привыкнуть к работе на альтернативных рабочих местах, прежде чем они формально перейдут на новый режим. Но теперь они понимают, что я всегда на связи: можно оставить сообщение, и я достаточно быстро перезваниваю.

Во время подготовки на докторскую степень я изучат в Питтсбургском университете численные методы у Джона Фланагана John Flanagan, автора методики Критических ситуаций, которая использовалась для отбора подходящих кандидатов в пилоты, бомбардиры и стрелки для Военно-воздушных сил во время Второй мировой войны. Некоторые люди, получая возможность управлять своей работой, станут выполнять обязанности заметно лучше, тогда как другие до некоторой степени снизят качество работы, потому что не способны адаптироваться или не умеют распорядиться такой свободой. Структура работы Во-первых, все рабочие места должны быть реструктурированы таким образом, чтобы возможности работников достигать цели, осмысленно ассоциируемые с процессом выполнения работы, были расширены до максимума. Тем не менее все различия заключались в распределении акцентов по разным аспектам удовлетворяющих факторов, играющих важную роль в продуцировании периодов позитивного отношения к работе. Такую разницу в акцентах можно объяснить установленным нами различием между факторами, приводящими к удовлетворенности работой, и факторами, на которых основывается неудовлетворение ею.

Аналогичным образом, когда в контексте работы присутствуют неблагоприятные факторы, они служат причиной возникновения негативного отношения к работе. Мир менеджеров и квалифицированных специалистов Теперь давайте внимательнее рассмотрим мир менеджеров и квалифицированных специалистов, так как именно они составляли выборку, ставшую предметом нашего исследования.

Проект AT&T показывает, насколько значительны могут быть материальные и нематериальные результаты инициативы создания альтернативных рабочих мест. В процессе обучения руководителей высоких уровней в высших школах бизнеса или делового администрирования особый акцент делается именно на проблемы организации и планирования.

Фактически они и привели к выводам, которые составляют содержание книги. Если одни из главных причин внедрения программы альтернативных рабочих мест— привлечение и удержание сотрудников, которые будут приносить организации больше прибыли, то вы должны убедиться, что они способны сбалансировать интересы работы и личной жизни. Если акцент был просто на факте признания, этого не делалось.

Критерии, приведенные ниже, это не жесткие правила, а рекомендации, которое любая организация должна адаптировать к своей ситуации. Моей специализацией были тесты и оценочные методики, и я присоединился к исследованию Фланагана, полностью оглушенный цифрами.

Не думайте, что клиенты, поставщики и прочие сразу же оценят вашу новую систему работы. Работая со своими студентами, я всегда делаю особый акцент на том, какой вклад они могут внести в деятельность своих организаций, помогая здоровым людям не лишаться рассудка. Ненормативную лексику употребляют с трудом, по-английски – с большим акцентом, а по-русски уже с напрягом. Персонал бухгалтерского отдела фирмы по производству высококачественных сталей. Как установлению здорового баланса может помочь корпоративная культура? «Нам многие советуют не акцентировать внимание на привычке Лу Герстнера приносить домой по вечерам чемоданы работы», — смеется Хилл. Предположение о различной природе удовлетворяющих и вызывающих неудовлетворение факторов, которые мы высказали на основе информации, полученной при изучении литературных источников, нашло более чем достаточное подтверждение. Организации, которые берутся за создание альтернативных рабочих мест — в первую очередь это касается домашних офисов, — должны помнить об этом парадоксе. Например, если у сотрудника на традиционном рабочем месте сложности с достижением цели, он или она может зайти к менеджеру и сказать: "У меня проблемы. При помощи подкатегорий проводилась дифференциация между ситуациям и, в которых фактам признания сопутствовало некое материальное вознаграждение, и ситуациями, где респондент никаких конкретных наград не получал. В действительности, их мало интересовали проблемы морального состояния людей, но они хотели казаться заинтересованными в этой теме, и проведение исследований обеспечивало им такую возможность.

Хитро посчитав, что своей собственный рекрутер обойдется дешевле, сделал ему нескромное предложение в виде небольшого, но стабильного оклада. Эта идея достаточно плотно смыкалась с темой моего диплома на степень магистра в школе здравоохранения «Душевное здоровье не является противоположностью душевной болезни». Именно это мы имеем в виду под дополнительной ответственностью, не сопровождаемой изменением формального статуса работника. Один из наиболее важных источников данных, способных послужить подкреплением этой гипотезы, — серия исследований, проведенных на Хоторнских заводах Western Electric Company Элтоном Мэйо Elton Mayo и его коллегами из Гарвардской школы бизнеса.

Выводы Таковы полученные нами данные. Но мы подозреваем, что качество негативных последовательностей не будет сильно меняться в зависимости от расположения респондентов в иерархии или от их принадлежности к группам с тем или иным образовательным уровнем.

 

   Назад ←  ●  → Далее