Позитивная краткосрочная с малой длительностью чувств

Большая длительность чувств, сложившихся в результате негативных долгосрочных последовательностей или негативных краткосрочных последовательностей. В остальном они только комментировали происходившие события. Также важно, чтобы руководители высшего звена оценивали вместе с сотрудниками их способности, навыки и возможности, чтобы те, вооруженные знаниями о себе и об организации в целом, могли делать выбор, а не чувствовали себя заложниками ситуации. Чтобы проверить длительность перемен настроений, то обнаружим, что в негативных последовательностях, влекущих долгосрочные изменения отношения к работе, фактор заработной платы присутствует в три раза чаще, чем в негативных последовательностях, отличающихся краткосрочным влиянием на человека. В нашем случае используются заявления респондентов об изменениях в качестве и объеме выполнения им своей работы, во многих случаях сопровождаемые достаточно точными отчетами о том, в чем выражались эти результаты производительности, составленными на основании косвенных данных.

Остальные две группы состояли из рассказов, в которых речь велась либо о конкретном событии, либо о длительной серии событий, оказавших продолжительный эффект на чувства респондента краткосрочные последовательности с большой длительностью чувств и долгосрочные последовательности. Взгляд выражает отношение к собеседнику. Будучи мишенью, необходимо добиваться консенсуса, создавать обстановку согласия и доверия, а не провоцировать удары контратаками. Начальник приказал контролеру склада выйти под дождь и провести проверку группы товарных вагонов.

Инженер по организации производства, нанятый концерном для разработки системы внутренних взаимоотношений рабочего коллектива и проведения реорганизации схемы работы, был очень плохо настроен во время проведения интервью, потому что на заводе в этот момент проходила забастовка, а руководство не позволяло ему не только вести переговоры с рабочими, но даже присутствовать на них. Во-первых, важно согласиться с тем, что переутомление может возникнуть, часто возникает и вероятно возникнет.

Сама работа, ответственность и продвижение по службе — более мощные факторы, судя по длительности производимого ими результата, нежели признание или успех. Таким образом, мы не имеем возможности проводить сравнение конкретного случая изменений с любым другим для выяснения магнитуды эффекта.

Длительность пауз различна и зависит от причины, которой она вызвана. Тем не менее нашим твердым убеждением оставалось, что количественное исследование комплекса «Фактор—отношение-результат» — необходимое предварительное условие для перевода в числовую форму как отношений, так и критериальных показателей. Когда получалось сдать работу, тогда и получалось. Таким образом, в работах Survey Research Center противопоставляются группы, обладающие высокой и низкой производительностью, высоким и низким уровнем морального духа. Из всех важных факторов позитивных последовательностей признание, достижение и ответственность не так часто присутствуют в ситуациях высококритичных по сравнению с таковыми умеренного уровня критичности. Степень детализации рассказов варьировалась: в некоторых случаях респонденты могли лучше или хуже описать конкретное задание, над выполнением которого они работали, или заявлять о количестве времени, посвященного своей работе, или об интенсивности выполнения самой работы.

Малая длительность чувств, сложившихся в результате негативных краткосрочных последовательностей. В центре историй такого типа стоят не социальные, а рабочие взаимоотношения людей с их непосредственными начальниками. В любом случае часто наблюдаемые низкие уровни корреляции между моральным духом и производительностью не противоречат результатам, которые были получены нами при помощи технологии, разительно отличающейся от корреляционного подхода. Результат, сказывающийся на деятельности, вызывается большим процентом долгосрочных последовательностей, чем краткосрочных. Процентная частота присутствия факторов первого уровня в позитивных и негативных последовательностях N9Факторы Длительность чувств ПозитивныеНегативные Большая длительность*Малая длительностьИтогоБольшая длительность*Малая длительностьИтого 1. В позитивных последовательностях, обеспечивающих любую длительность чувств, частота присутствия заработной платы практически одна и та же. Это рукопожатие называют подавляющим. В пользу фактора достижения говорит соотношение между большой и малой длительностью создающихся настроений. Негативная краткосрочная с большой длительностью чувств. Если соотношение «позитивное отношение — результат» было достаточно низким, общий результат может оказаться близким к случайному.

Если это так, то взаимосвязь между моральным духом и производительностью будет в каждом отдельном исследовании в большей мере зависеть от компонента, связанного с позитивом, а не с негативом, в силу большего влияния первого на изменения производительности. Даже в случае идеальной оценки результатов позитивная связь между моральным духом и производительностью будет вытекать из части, зависящей от удовлетворяющих факторов нашей оценки морали. В изученной нами литературе было обнаружено нечто вполне соответствующее полученным нами результатам. Некоторые компании регулярно устраивают формальные совещания где-нибудь вне офиса, когда люди, вместе работающие в напряженных условиях, могут поговорить о том, что и как они делают, наметить долгосрочные планы, расслабиться и приятно провести время и, что особенно важно, отвлечься от того, с чем им приходится иметь дело каждый день. В следующем разделе будут приведены данные, относящиеся к факторам второго уровня и взаимосвязям между ними.

 

   Назад ←  ●  → Далее