Наши клиенты:
Разница в ассоциациях касается и фактора собственно работы
Самой важной для рассмотрения переменной стал вопрос, почему произошло изменение отношения. В тех случаях, когда мотиваторы из систем стимулирования исключаются, любые повышения производительности или внешние признаки удовлетворенности работников своей работой будут обманчивыми. Очевидно, эти факторы по направленности своего влияния на трудовые установки уступают факторам, вызывающим неудовлетворение работой. Объясните, почему вы считаете, что особенно подходите для данной должности. Технические аспекты руководства. Такую разницу в акцентах можно объяснить установленным нами различием между факторами, приводящими к удовлетворенности работой, и факторами, на которых основывается неудовлетворение ею. Кроме того, как мы уже отмечали ранее, вполне может быть, что сама структура работы руководства среднего звена становится чрезмерным ограничителем потенциала в организации и планировании. Однако два удовлетворяющих фактора оказывают почти полностью однонаправленное действие. Взаимосвязи между факторами первого уровня в негативных последовательностях* Процентная частота присутствия фактора% Признание сполитикой компании и управлением22 Возможность роста сполитикой компании и управлением38 Продвижение по службе сполитикой компании и управлением39 Заработная плата сполитикой компании и управлением51 Межличностные отношения — линейные руководители стехническими аспектами руководства50 Межличностные отношения — равные по статусу сполитикой компании и управлением21 Технические аспекты руководства смежличностными отношениями — линейными руководителями38 Общая и административная политика компании сзаработной платой28 Условия работы сполитикой компании и управлением30 Сама работа сполитикой компании и управлением29 Снова мы встречаемся с таким качественным различием при рассмотрении фактора продвижения по служебной лестнице.
Пятигорск - Запчасти из КНР!
Еще меньше было выявлено примеров использования психологической теории в качестве начальной точки такого рода исследований. Эта практика предостерегает потенциальных мошенников; в то же время она предупреждает и наш персонал, чтобы они были особенно внимательными к любому гостю, испытывающему их доверие во второй раз. А что бы сделали вы? Несмотря на соблазн обсуждать то, как бы вы использовали свое время и средства для развлечений, старайтесь рассказывать о тех занятиях, которые имеют отношение к данной работе или отрасли экономики, о тех прилагаемых усилиях, которые обогатят вас опытом, необходимым для работы в той должности, па которую вы подали заявление. За пятилетку между 1950 и 1954 годами было опубликовано шестьдесят семь таких работ. Эта атака на активные попытки насаждения единообразия стала здоровой корректирующей реакций на группоцентричность большинства трудов исследователей из Мичигана и Калифорнии.
Некоторые из заводов находились в центре города, другие — в пригородных районах, третьи — в небольших городках, достаточно удаленных от Питтсбурга, чтобы иметь значительно отличающуюся социальную и экономическую среду. Ведь если все, что говорит работник о своих желаниях в отношении работы, преходяще и бессистемно, то самый разумный прием руководства — игнорировать все, что говорится, и, наоборот, сообщать ему, чего он хочет.
К примеру, в том случае, если компания потребовала от своего сотрудника переехать на новое место жительства туда, где очень не нравится его семье, то такая последовательность событий воспринималась нами как подходящая и кодировалась в категорию «личная жизнь». Тем не менее результаты нашего исследования имеют определенное значение для понимания примитивного человека, и вполне вероятно, что универсальность сделанных нами выводов можно будет продемонстрировать именно в работе с примитивными сообществами. Мы высказали предположение, что существуют факторы, работающие только на повышение степени удовлетворенности работой, и существуют другие факторы, способные действовать только в сторону снижения уровня удовлетворения, получаемого от работы. План Скэнлона Scanlon представляет собой систему вовлечения сотрудников компании в процессы совершенствования производства путем распределения денег, полученных в результате сокращения производственных издержек, среди персонала компании, добившейся этой экономии.
Наше определение успеха и достижений также включало свою противоположность, то есть провал или отсутствие достижений. Большинство программ охраны душевного здоровья сосредоточены на решении проблем людей, уже душевнобольных. Например, входившие в нашу выборку молодые люди и выпускники колледжей упоминали характеристики самой работы в качестве причин для подавленного настроения чаще, чем люди старшего возраста, не получившие формального образования в колледже. Повлияло ли то, что случилось, тем или иным образом на вас лично? На какой период? 4. Толщина диаграмм представляет соотношение результатов большой и малой длительности; чем толще диаграмма, тем чаще этот фактор приводил к долгосрочным изменениям отношения к работе. Он прошел через все это в другой компании и даже согласился на сокращение заработной платы, чтобы вернуться в нынешнюю, где, по его мнению, у него была возможность заниматься творческой работой. Теперь мы можем расширить формулировку нашей гипотезы, сказав, что удовлетворение работой вызывается факторами, связанными с выполнением самой работы, тогда как неудовлетворенность — следствие действия факторов, определяющих контекст этой работы. Однако между двумя этими подходами существовали и фундаментальные различия. Собственно работа — взаимоотношения с клиентом при выполнении законченной работы для клиента или группы клиентов, внутренних или внешних по отношению к организации. Мы продали больше автомобилей по мере того, как процентные ставки повышались, в то время как у некоторых наших конкурентов остался дорогостоящий переходящий запас. Несмотря на то что машины освободили большую часть человечества от необходимости прямого участия в физической трудовой деятельности, они заковали своих рабов в кандалы совершенно другого порядка. На работе желание соперничать и добиваться превосходства ослабевает, и руководители обращают больше внимания на то, чтобы продвигать других, молодых, менеджеров. Конечная цель Обычная промышленная практика — поиск режима работы, обеспечивающего максимальную отдачу при минимальном риске. Специалист, ведущий собеседование, пытается определить, по-настоящему ли кандидат интересуется данной отраслью и фирмой, или же он выбрал данную фирму наугад. Разработан ли пенсионный план? Сколько дней будет насчитывать ваш отпуск? Как много дней вам можно будет пропустить по болезни? Над всеми этими факторами вам следует тщательно подумать. Менеджер, всерьез размышляющий над вопросами второй карьеры, сможет помочь и другим, кого волнуют подобные проблемы.
В совершенно не структурированном собеседовании ход и направление интервью полностью находятся под контролем респондента. Но и нельзя отрицать, что система стимулирования в сочетании с прочими гигиеническими факторами делает их рабочую жизнь вполне сносной. Для фактора признания, свидетельствуют, что он становится причиной 64 % краткосрочных позитивных изменений настроений респондентов и только 27 % позитивных изменений отношения к работе, сохраняющихся на протяжении длительного времени.