Наши клиенты:
Профессии типа человек — знаковая система
Но чем больше разрыв между идеальным и реальным эго, тем больше человек недоволен собой и тем острее ощущает несоответствие требованиям, вину и депрессию. Эта должность меня очень волнует; кроме того, мне кажется, что она заключает в себе самые разнообразные обязанности. Изучая процессы восприятия, психологи выявили и типичные искажения представлений о другом человеке. Телефонные переговоры Умение вести телефонные переговоры очень важно при трудоустройстве. При обращении следует помнить, что оно должно демонстрировать уважение к человеку, учитывать пол, возраст и конкретную обстановку. Ратекин, директор программы виртуальных офисов в American Express, описывает дилемму, стоящую перед сотрудниками: «Для менеджера в случае аврала вполне естественно поймать кого-нибудь, кто окажется под рукой.
Стараетесь ли вы, чтобы собеседники всегда соглашались с вами? 13. Известный социолог Питер Друкер Peter Drucker, обращаясь с речью к участникам симпозиума в Американской психологической ассоциации, заявил, что исследование отношения рабочих к своей работе — дело аморальное и не может быть оправдано никакими благими целями. Характерно обсуждение результатов, конкретных вопросов, поведения, ответственности, опыта, достижений, решений. Мы сомневаемся в невозможности разработки общих законов в изучении отношения к работе. Психологическая совместимость с родом занятий В: Каковы были самые ценные стороны в вашей самой последней работе? О: Я работал сотрудником отдела кадров, и в этой работе мне нравилось чувство завершенности, которое вы испытываете, когда, устраивая брак, делаете хорошую партию. Когда начальники начинают выяснять, по чьей вине вчера или позавчера произошла ошибка, я говорю, что это не их дело. Каким же образом тогда мы сможем объяснить успех множества схем мотивирования персонала, которые на первый взгляд основываются исключительно на материальных стимулах и премиях? Отчеты о проведении таких программ в Lincoln Electric Company в Кливленде, Огайо, и фабрике по упаковке мясных продуктов Джорджа А. А если им не надо ездить на работу в офис, мы ликвидируем индивидуальное рабочее место со всеми связанными с ним издержками и обслуживанием». Часто им приходилось поодиночке работать в ночную смену, и в результате они мало чему учились, а безопасность завода подвергалась риску. Я люблю, когда одновременно у меня идут разные проекты.
Следование стилю, избранному вашим собеседником, сделает процесс собеседования более легким и спокойным и поможет вам произвести самое благоприятное впечатление. Фактор признания в позитивных рассказах связывается с чувствами возможного дальнейшего роста и успеха, но в негативных историях он чаще всего ассоциируется с ощущением несправедливости.
В: Сможете ли вы при необходимости ездить в командировки, чтобы выполнять данную работу? О: Если меня будут должным образом уведомлять, то я буду готов разъезжать практически в любое время года. Мне кажется, что этот пример показывает, насколько сильна связь между нашим воображением и реально происходящими событиями. Человек с адекватной самооценкой знает границы своих возможностей, свои сильные стороны; хорошо понимает, какая работа приносит ему радость, вызывает гордость или ощущение вины. Ведь в этом случае уменьшение спада производительности в результате устранения факторов, вызывающих неудовлетворение, нередко ошибочно принимается за прирост производительности. Практически любые хобби или виды досуга помогают вам более эффективно выполнять работу, но будет еще лучше, если вы сможете увязать эти виды деятельности с выполнением именно этой работы. В-третьих, долгосрочные последовательности должны четко ограничиваться повремени. Я старался оставаться объективным и держать начальников отделов вне своего решения. Хорошими манерами считаются скромность и сдержанность человека, умение контролировать свое поведение, внимательно и тактично обращаться с другими людьми.
Если вы формально не участвовали во внеучебной университетской деятельности, то, может быть, хотите рассказать о каких-нибудь своих интересах, например о чтении, о занятиях физкультурой; может быть, эти интересы проявляются у вас на каком-то неформальном уровне. Но идея Хэнена о социальной принадлежности также актуальна в современных условиях.
Менеджерам следует дать возможность выразить не только свой гнев, но и разочарование, беспомощность, безнадежность, поражение и депрессию. Понятно, большинству конвейерных рабочих на такую степень свободы рассчитывать не приходится. Столярная мастерская в подвале и ухоженные газоны во дворе дома вовсе не могут стать заменой тем непосредственным связям между работой и удовлетворением потребностей индивида, которые мы описали при обсуждении первобытного человека.
Я чувствую неловкость в первые минуты знакомства. Как оказалось, истории чисто социального характера практически отсутствовали. Появляется возможность увидеть варианты своих собственных действий, а это делает человека более гибким, терпимым, самостоятельным, свободным.