Правильные ответы на собеседовании

Основные вопросы собеседования. Мотивация и цель

В: Расскажите о себе что-нибудь такое, чего я не узнал, прочитав ваше резюме.

О: Вы не узнали того, что я еще в возрасте шестнадцати лет начал распоряжаться собственным, пусть и небольшим, портфелем ценных бумаг. Я думаю, что для вас важно понять, почему я проявляю интерес к торговым операциям с инвестициями. Мой доход за последние восемь лет составил в среднем 12 процентов.

Не повторяйте то, о чем написано в вашем резюме. Вспомните о способностях или навыках, которые не совсем вписываются в вашу трудовую биографию, но которые тем не менее являются уникальными, раскрывающими некие интересные факты, касающиеся вашей личности или вашего опыта прошлых лет.

В: Расскажите, что вы знаете о нашей компании.

О: Прошлым летом я работал помощником экономиста в ресторанном бизнесе, благодаря чему хорошо изучил «цепную» зависимость ресторанной сети. Вам особенно хорошо удалось сконцентрироваться на ограничении меню и достичь прекрасной согласованности между торговыми точками. Деловые люди, разъезжающие по Соединенным Штатам, доверяют вашей продукции, где бы ни находились. Меня интересует, в частности, деятельность вашей финансовой группы, связанная с недвижимостью, и планы расширения.

Опишите, вашу первую (или недавнюю) встречу с компанией, ее продукцией или услугами. Что явилось бы особенным мотивом для того, чтобы вы работали именно в этой компании, а не в какой-то другой, занимая ту же должность? Специалист по найму будет выискивать признаки неподдельного интереса, свидетельства более чем поверхностного изучения вами данной компании. Перечисление фактов из годового отчета редко производит глубокое впечатление на специалистов по найму, а вот обратная связь, то есть информация, исходящая от потребителей и сотрудников, наверняка будет им импонировать.

В: Что вы узнали о нашей компании от клиентов, сотрудников и других людей?

О: Я бы сослался на несколько ключевых отчетов, упомянутых в вашей брошюре. Двое клиентов, с которыми я разговаривал, объяснили, почему они продолжают из года в год покупать вашу продукцию. Ваша оперативная деятельность, связанная с распространением продукции, феноменальна. А не собираетесь ли вы еще что-то предпринимать для улучшения качества обслуживания?

Расскажите о росте вашего интереса благодаря сделкам, которые заключали вы лично с представителями компании. При подготовке к собеседованиям, проводящимся при устройстве на работу, думайте в творческом ключе. Например, прежде чем прийти на собеседование, поговорите об ассортиментной группе товаров, продаваемых компанией, с розничными торговцами, с рабочими на пунктах распределения товаров. Что они смогут вам рассказать? Приведите один-два примера о том, что вы от них узнали, и тем самым объясните, почему вас интересует данная компания. Какой самый неотразимый пример вы можете привести в доказательство вашей заинтересованности?

В: Почему вы хотите у нас работать?

О: Несколько лет назад я упустил возможность заключения контракта с вашей фирмой. Тогда я осознал, что продукты в компьютерной промышленности становятся во все большей степени похожими. Сейчас они настолько похожи, а розничные цены настолько конкурентоспособны, что лучшим способом отличия компании от конкурентов может стать усовершенствование оказываемых ей услуг. У вашей компании лучший послужной список, если брать во внимание всех конкурентов, и я считаю, что ваша фирма будет в конце концов иметь преобладающее влияние в бизнесе.

В этом случае должны стать очевидными ваша подготовка и предварительное изучение. Приведите одну-две причины, почему вы интересуетесь данной компанией; расскажите о том, что, в частности, возбудило ваш интерес. Опишите, опираясь наличный опыт, что именно в компании, продукции и сотрудниках произвело на вас самое неотразимое впечатление. Возможные ответы включают о себя репутацию фирмы, описание самой работы, желание принимать участие в развитии данной отрасли экономики.

В: Какой именно аспект компании интересен вам больше всего?

О: Больше всего меня интересуют ваши планы развития Латинской Америки и предприятия, уже построенные там. Мой отец служил в армии офицером, и мы три года жили в Латинской Америке. Насколько я знаю, вы недавно создали там совместные предприятия с двумя перерабатывающими компаниями. Каковы ваши планы на ближайшие несколько лет?

Это еще одна возможность для вас продемонстрировать особое знание компании. Если вы провели исследование должным образом, то У вас не возникнет проблем при ответе на этот вопрос.

В: Какой из продуктов, выпускаемых нашей компанией, является вашим любимым?

О: Я уже много лет использую шампунь «Мягче не бывает». Кстати, первой сотрудницей, с которой я разговаривал в вашей фирме, была бренд-менеджер, ответственная за реализацию шампуня «Мягче не бывает». Это она подтолкнула меня к решению подать заявление о приеме на вакантную должность в вашем отделе кадров.

Опишите то, что используете вы лично, и расскажите, почему вы пользуетесь изделиями данной компании. Каковы, на ваш взгляд, новые рыночные возможности для данного изделия?

В: Что вы думаете о наше»! новейшем продукте и как относитесь к его рекламе?

О: Мне кажется, что с помощью последних рекламных роликов вы пытаетесь продемонстрировать, с определенной долей благотворности, что время завтрака — это время семьи. Для чего вы это делаете — не для того ли, чтобы сбалансировать рекламой недавние выпады прессы против пищевых продуктов с высоким содержанием жиров, не вступая при этом в открытую борьбу с газетчиками ?

Вам следует быть в достаточной степени ознакомленным с новыми изделиями данной фирмы, а также с рекламной кампанией, проводящейся в их поддержку, чтобы уметь выражать разумные суждения о них. Высказывайте только конкретные предложения и положительные мнения.

В: Что, по вашему мнению, является нашей отличительной чертой, преимуществом в данной отрасли экономики?

О: Ваша компания имеет статус производителя с низкими издержками производства и управляет производством из главного офиса в тех регионах страны, где наблюдаются низкие издержки. Благодаря этому вы занимаете прочную позицию и способны активно тратить финансовые средства на научно исследовательские и опытно-конструкторские работы далее в годы экономического спада, чего не скажешь о вашем ближайшем конкуренте.

Опишите то, что, на ваш взгляд, компания делает очень хорошо, особенно если сравнить ее с конкурентами. Подчеркните, насколько важную роль играет финансовая стабильность компании.

В: В чем, по-вашему, бизнес нашей компании является наиболее уязвимым?

О: Ваша кассовая позиция и твердое наличие продукта делают вас привлекательной мишенью для предложения о слиянии. В основном только это вызывает у меня озабоченность. Я уже работал в одной организации, которая слилась с другой; теперь я также знаю, что могу выдерживать шторм финансового кризиса.

Опишите то, что компания не делает хорошо по сравнению с конкурентами. Подчеркните, насколько важную роль играет финансовая стабильность компании. Если у вас есть страсть к бизнесу, то вы, вероятно, будете часто думать о том, что станет с вашей работой в будущем.

В: Что бы вы сделали иначе, если бы управляли компанией?

О: Я, возможно, провел бы исследование и выяснил, не сюит ли распродать предприятия легкой промышленности и начать активно внедрять программу отношений с поставщиками.

Убедительно отвечая на этот вопрос, продемонстрируйте творческим путем, что у вас достаточно знаний об этом бизнесе. Обрести эти знания можно, побеседовав с несколькими сотрудниками, обладающими в силу служебного положения конфиденциальной информацией. Вот почему этот вопрос может быстро выявить «праздных покупателей» и отсеять их из числа серьезных кандидатов на вакантное место. Кроме того, вы сами можете адресовать этот же вопрос специалисту по найму, спросив его, что он думает по этому поводу. У вас есть шанс узнать ценную информацию.

В: С какими фирмами, кроме нашей, вы ведете переговоры в настоящее время и на какие должности рассчитываете устроиться?

О: Дело в там, что я твердо решил строить свою карьеру, работая менеджером в ресторанном бизнесе, поэтому я обращаюсь только в те компании, которые внедрили в свою деятельность программы, обучающие ресторанному менеджменту. Недавно я проходил собеседования в нескольких других крупных государственных компаниях, владеющих сетью ресторанов быстрого питания, таких, как «Супер Бургер».

Часто кандидат пытается произвести впечатление на работодателя тем, что перечисляет названия каких-нибудь крупных фирм, ведущих свою деятельность в неродственных отраслях и имеющих рабочие места абсолютно другого типа. Это — большая ошибка! Работодатели хотят услышать только то. что вы проходите собеседования, претендуя на похожие рабочие места в той же отрасли экономики и в родственных (чаще всего конкурирующих) фирмах. Это говорит о том, что вы стараетесь найти работу в вашей сфере интересов. Вас, вероятнее всего, можно нанять с наименьшим риском для фирмы.

В: Не считаете ли вы себя сверхквалифицированным для данной должности?

О: Вовсе нет. Мои опыт и квалификация побуждают меня делать работу еще лучше, и, на мой взгляд, мои хорошие оформительские навыки только помогут увеличить объемы продаж книжной продукции. Мой деловой опыт помогает мне эффективно (с точки зрения расходов) заведовать отделом искусства, а это экономит денежные средства компании. И наконец, я считаю, что способен привлекать лучших, талантливых людей для внештатного сотрудничества, так как имею обширные связи в данной отрасли. Моя квалификация полезна для компании еще и тем, что вы начнете получать большую прибыль не ваше вложение капитала. Я заинтересован в установлении долгосрочных взаимоотношений с работодателем, и если бы мне это удалось, то я ожидал бы появления еще большего груза ответственности, чтобы проявить и другие свои способности.

Чаще всего люди не ожидают, что их спросят, имеют ли они большой опыт в какой-то сфере деятельности. Этот вопрос может довольно легко застать кандидата врасплох, что в точности и является намерением специалиста, ведущего собеседование. Кандидату не следует колебаться при ответе на этот вопрос, а наоборот, следует продемонстрировать полную уверенность в своих способностях.

 

 

   Назад ←  ●  → Далее